Как рассчитать зарплату: формула, виды, составляющие. Расчет средней заработной платы — формула, пример и как рассчитать отпускные

Для правильного расчёта заработной платы по окладу, следует разделить эти два понятия. Заработная плата – сумма, которая начисляется бухгалтерией для перевода на карточку.

В ней учитываются все премиальные, надбавочные выплаты, налоговые и другие вычеты за определённый, фактически отработанный, промежуток времени.

Оклад – количество денежных средств, для оплаты труда работника, указанное в трудовом договоре при найме на работу, т. е. нулевая ставка для отсчёта всех последующих выплат.

Принимая во внимание данные об окладе нанятого работника, все действия по исчислению зарплаты производятся, основываясь на установленном порядке расчёта по одной из двух систем оплаты труда: повременной или сдельной.

Сложные разнообразные работы, результаты которых не имеют материального воплощения, и производственные затраты, которые определяются только по количеству времени затраченного на эти работы, рассчитываются согласно повременной оплате.

Применение этой системы характерно при расчётах с персоналом, занимающимся творческими, исследовательскими или организационными направлениями трудовой деятельности.

В сфере обслуживания клиентов или в работе бухгалтерии, как и при ведении научных исследований, невозможно заранее рассчитать количество и качество полученных результатов.

В таких случаях известна лишь величина, определяющая отрезок времени, потраченный на эти действия. Значение, составляющее эту величину, лежит в основе расчёта повременной оплаты труда.

Оплата процесса трудовой деятельности работника, по окончании которого нанимателем должны быть получены количественные и, в отдельных случаях, качественные результаты, рассчитывается согласно сдельной оплате трудовых затрат.

Производство работ, основанное на договоре со сдельной оплатой труда, — гораздо эффективнее для повышения результативности при выполнении трудовых обязательств работником.

Фонд оплаты труда

Совокупность всех расходов, в числе которых премии, надбавки, компенсации на зарплату персонала любой организационной структуры, представляет собой фонд оплаты труда.

Этим показателем руководствуются при анализе расходования средств на выплаты сотрудникам.

С его помощью корректируются и оптимизируются затраты, регулируются расценки окладов и ставок.

Все предусмотренные законодательными актами выплаты пенсии, страховых взносов начисляются от суммы фонда оплаты труда, которая рассчитывается, исходя из запланированного времени на производство работ, объёма производства соответственно тарифным и сдельным расценкам.

Особенности расчёта заработной платы

1. В первом случае документы для начислений подаются и обрабатываются два раза в течение месяца, причём с обязательной выплатой взносов в пенсионный фонд. Выплаты по этим документам осуществляются дважды в месяц;
2. Во втором – зарплата начисляется один раз за месяц, но выплаты также двухразовые: заранее оговоренный аванс и зарплата за вычетом полученного аванса. Получение аванса не подлежит никаким налоговым отчислениям.

Расчёт индексации

Компенсации денежных потерь, полученных в результате инфляционных процессов, призван помочь механизм индексации заработной платы.

Порядок расчёта индексации проводится согласно законодательным актам Российской Федерации.

Периодичность применения устанавливается коллективным договором и производится, основываясь на данных Росстата об индексе изменения потребительских цен на товары и услуги, путём умножением суммы выплаты на индекс.

Расчёт за задержку выплаты

В день, следующий за днём, определённым для выплаты заработной платы, при отсутствии таковой — начинается период задержки.

Согласно его продолжительности производится последующий расчёт входящих в обязанность работодателя компенсационных выплат, сумма которых напрямую зависит от длительности задержки.

Она равна сумме, полученной от умножения просроченной выплаты на количество дней задержки и умноженной на значение скорректированной ставки рефинансирования.

Формула расчёта заработной платы по окладу

Для исключения ошибок и упрощения процесса при вычислении суммы положенных работнику денежных выплат применяется выверенная формула, по которой:

1. В случае повременной оплаты – оклад делится на количество рабочих календарных дней и умножается на дни фактически отработанные, затем к этому показателю добавляются все виды компенсационных и стимулирующих доплат. Из полученной в результате этих действий суммы, вычитаются подоходный налог, а также все удержания, предусмотренные по закону в каждом конкретном случае. Размер удержаний, согласно законодательству, не может быть больше 20% от суммы всего дохода;
2. Для начисления сдельной оплаты , на предприятии должна вестись персонифицированная статистика выработки продукции. Согласно нарядам, составленным на её основе, берётся количество произведённой работником продукции или услуг, умножается на договорные расценки, суммируется с компенсационными и стимулирующими выплатами. К этому значению плюсуется вознаграждение за праздничные и иные нерабочие дни. От полученной суммы отнимаются подоходный налог и всякого рода удержания, максимальный размер которых ограничен.

Помимо этих основных методов расчёта существуют дополнительные системы оплаты труда, при которых формула, взятая для расчёта заработной платы, будет несколько отличаться по составляющим значениям:

• комиссионный метод – при его использовании в формулу к сумме доплат добавляются проценты от объёма выполненной работы;
• аккордный – вычисление заработанной суммы до удержания налогов и выплат, производится на основе перечисления выполненных работ, а также относительно договорных срока выполнения и размера оплаты;
• расчёт на основе изменяемых окладов – начисление зависит от количества выручки за определённый период.

Пример расчёта зарплаты

Для примера, в качестве расчёта заработной платы конкретного работника следует использовать данные всех положенных налоговых и социальных выплат, а также данные о произведённых им трудозатратах.

Если, за установленный в качестве периода для начисления заработной платы промежуток времени длиной в месяц, состоящий из, допустим, 21 рабочего дня, работник отработал 20 дней, а указанный в договоре найма оклад составляет 10000р., то в таком случае согласно формуле расчёта зарплаты 10000 x 20/ 21= 9523р – получаем оклад за фактически отработанное время. Приплюсуем премиальные в размере 10% от оклада: 9523 + 1000р = 10523р.

Следующий шаг заключается в определении положенных вычетов. Следует иметь в виду, что выплаты в данные фонды, за работка оплачивает работодатель:

• пенсионный;
• социального страхования;
• обязательного медицинского страхования.

Физическое лицо выплачивает обязательный налог в размере 13%: 10523 x 0,13 = 1368. Если иных вычетов не предусмотрено, зарплата работника составит: 10523 – 1368 = 9155р.

Налоги и удержания

Как ни странно, многие люди почему-то уверены, что заработная плата и оклад — это одно и то же. Из-за этого довольно часто возникает путаница: в договоре прописана одна сумма, а «на руки» человек получает меньше. Почему? Давайте разберемся, как вычислить зарплату по окладу и что для этого нужно знать.

Почему оклад от зарплаты отличается

Прежде всего нужно раз и навсегда запомнить, что это два абсолютно разных понятия. Зарплата — это то, что вы получите в бухгалтерии или на карточку в конце месяца, а оклад — это сумма, прописанная в договоре, это ваша заработная плата, так сказать, в «грязном» виде. Тут не учитываются различные премии, надбавки, налоги и вычеты — это, так сказать, «нулевая ставка», от которой и производятся все последующие расчеты. Поэтому очень важно разобраться, как считать зарплату по окладу самому, от чего зависят эти расчеты и как проверить их правильность.

Оклад — это фиксированная сумма, на него не влияют ни доплаты за вредность, ни количество фактически отработанных дней, ни сумма и количество удержанных налогов. Однако все эти факторы очень даже влияют на ту сумму, которую вы получите в конце месяца.

Что нужно знать, чтобы рассчитать зарплату правильно

• к заработной плате могут быть применены различные коэффициенты;
• работнику может быть начислена премия и другие выплаты;
• сотрудник может быть оштрафован за различные нарушения;
• у работника могут быть обязательства по выплате алиментов или других платежей;
• может быть выдан аванс;
• страховые отчисления платит работодатель, а подоходный налог — работник;

Все эти, а также некоторые другие факторы уменьшают либо увеличивают заработную плату сотрудника, однако никак не влияют на его оклад. Тем не менее о них стоит обязательно помнить, иначе при расчете могут быть допущены существенные ошибки.

Расчет зарплаты

В общем случае для этого нужно применить очень простую формулу, включающую в себя только 2 пункта:

• оклад;
• ставку подоходного налога.

Все очень просто: заработная плата равна сумме оклада за вычетом подоходного налога, который в РФ составляет 13 %.

Пример:

Гражданин N имеет оклад 38 000 рублей, этот пункт четко записан в его договоре. За прошлый месяц он добросовестно отработал все положенные дни, штрафов и взысканий не имел, но и премии не заработал. Таким образом, в конце месяца N получит:

38 000 — 13 % = 38 000 — 4 940 = 33 060 р.

Пример:

Тот же гражданин N из 23 положенных рабочих дней фактически выходил на работу только 9 дней, остальные он брал за свой счет для поездки к родственникам. Считаем:

• Сначала нужно определить среднедневной заработок N, исходя из его оклада: 38 000 / 23 = 1652,17 р.
• Теперь подсчитаем ту часть оклада, которая соответствует фактически отработанному времени: 1652,17 х 9 = 14 869,53 р.
• А теперь посчитаем заработную плату за 9 отработанных дней: 14 869,53 — 13 % = 12 936,49 р.

Расчет з/платы при учете премий и надбавок

Однако на практике такие расчеты бывают очень редко, поэтому давайте посмотрим, как начислить зарплату по окладу, если сотрудник получает, например, премию в размере 15 % от оклада и имеет налоговый вычет на ребенка — 750 р. Если предположить, что все тот же гражданин N отработал 21 день в месяце из 24 возможных, то при всех описанных условиях расчет будет выглядеть так:

• 43 700 / 24 х 21 = 38 237,50 р. — з/плата за отработанное время без вычета НДФЛ;
• 38 237,50 — 750 = 37 487,50 р. — з/ плата за фактическое время с учетом налогового вычета;
• 37 487,50 х 13% = 4873,375 - НДФЛ с учетом применения вычета;
• 38 237,50 — 4873,375 = 33 364,13 - з/плата на руки.

Как на зарплату влияет районный коэффициент

Иногда бывает нужно знать, как рассчитать зарплату по окладу в условиях, когда из-за сложных климатических условий, повышенной радиации или других вредных факторов на з/плату работника начисляется дополнительный коэффициент «за вредность». Такой коэффициент еще называют районным, но не стоит путать его с северными надбавками, для жителей Крайнего Севера. Подобный коэффициент применяется в Удмуртии, Башкортостане, Пермской, Челябинской, Вологодской, Курганской и других областях. Размер коэффициента устанавливается Правительством Российской Федерации отдельно для каждого региона.

Пример:

Все тот же гражданин N, имеющий оклад 38 000 р. и премию в размере 15 %, добросовестно отработал все дни, налоговой льготы не имеет. Коэффициент для региона, где проживает наш гражданин N, составляет 1,8. Применять его следует так:

• 38 000 + 5 700 = 43 700 - оклад + премия;
• 43 700 х 1,8 = 78 660 - з/плата с учетом коэффициента;
• 78 660 — 13 % = 68 434,2 р. — з/пл. к выплате.

Как проверить правильность расчетов

В трудовом законодательстве четко прописано, что работник должен быть проинформирован обо всех положенных надбавках и удержаниях, сделанных из его заработной платы. Для того чтобы выполнить требования законодательства, на предприятиях обычно выдают расчетные листочки, в которых четко прописано, каким образом получилась именно та сумма, которую в конце месяца вы увидите в своем кошельке или на карточке.

Теперь вы точно знаете, как рассчитать зарплату по окладу, и можете самостоятельно проверить правильность вычислений, сделанных работодателем. Если вы не понимаете, откуда взялась та или иная сумма, или ваши расчеты не сходятся с теми, что вы видите в полученном листочке, не стесняйтесь обратиться за разъяснениями в бухгалтерию — там вам обязаны все пояснить. Возможно, вы забыли учесть какой-то параметр. Чтобы правильно рассчитать свою заработную плату, нужно точно знать обо всех удержаниях и надбавках, которые касаются именно вас.

Практически все люди рано или поздно вынуждены идти работать.

Это нормальное явление, ведь чтобы жить, необходимы средства.

Кто-то работает на себя и имеет .

Большая часть населения это наемные трудящиеся.

Каждый человек, который трудится, должен и получает доход. Денежное довольствие выплачивается работодателем два раза за месяц по определенной схеме. Начисление и выплата зарплаты регулируется Трудовым Кодексом РФ.

Это основной документ, который полезно изучить каждому . Чтобы понять, как рассчитать заработную плату за месяц необходимо разобраться в принципах ее начисления. Дополнительно следует изучить все важные моменты процесса начисления оплаты за труд.

Навигация по статье

Основные правила выплаты зарплаты

Законодательство регламентирует не только начисление платы за труд, но также сроки выплаты.

Ни одно внутреннее положение по предприятию не может утверждаться в разрезе утвержденному законодательству.

При этом оно может установить четкие критерии. Обычно условия оплаты труда оговариваются при приеме человека, и закрепляются трудовым договором.

Все компании выплачивают работникам два раза в месяц . Первая часть называется авансом. Это процент от начислений за месяц.

Суммы и сроки выплаты этой части зарплаты оговариваются локальным актом предприятия. Многие компании постоянно в качестве аванса выплачивают одну и ту же сумму. Конечно, если человек был в отпуске или более, никто ему аванс платить не станет.

Еще одним важным моментом является то, что при трудоустройстве людям озвучивается иная сумма. Как правило, это оклад. Именно эту сумму денег человек и видит в трудовом договоре. Но, согласно законодательству существует налог с дохода, который должен выплачивать каждый трудящийся и составляет он 13 % от начислений.

При расчете зарплаты учитывается множество показателей:

• уже выплаченный аванс, он является частью зарплаты за месяц
• наличие постановлений об удержании, к примеру,
• наличие коэффициентов, надбавок, доплат, премий и тому подобное

Стоит отметить, что все вышеперечисленные показатели могут, как увеличить объем дохода, так и уменьшить его. Поэтому, думать, что ежемесячно человек будет получать оклад, обозначенный в договоре, не стоит.

Размер зарплаты, устанавливается индивидуально на предприятиях. Для этого специально создается система оплаты труда, и издаются различные положения. Специально издается штатное расписание, в котором фиксируются все должности с обозначением окладов и тарифов.

Повременная система оплаты

Повременная система расчетов считается самой широко используемой не только на территории России.

В основе ее расчета лежит оклад или ставка за день либо час.

Такая система широко распространена из-за простоты расчета.

Каждый работник сможет самостоятельно проверить, правильно ли сделан .

Единственные сложности, могут возникнуть, если у человека есть еще доплаты. К примеру, за вредность или стаж. Но, даже о них, работнику все равно должно быть известно. Поэтому сложить нужные суммы не составит особого труда.

Для исчисления платы за труд по окладу можно использовать следующую формулу: Зр = О/ Кдр* Кдо, где Зр – доход за месяц; О – оклад; Кдр – число рабочих дней в месяце; Кдо – число фактически отработанных дней за текущий период.

Подставляем показатели в формулу: Зр = 20 000 / 22 * 22 = 20 000 руб. Но, если он, к примеру, десять рабочих дней не трудился, брал отпуск за свой счет, расчет получается такой: Зр = 20 000 / 22 * 12 = 10 909 рублей 09 копеек.

Как рассчитывается зарплата — представлено на видео:

Задайте свой вопрос в форму ниже

Еще по этой теме:

Каждый трудоустроенный гражданин РФ должен получать соответствующее материальное вознаграждение за выполненную работу. Выплаты работникам следует производить регулярно и без нарушения норм действующего трудового законодательства.

Напомним, что порядок расчетов по заработной плате довольно детально описан в ТК, в частности, в Главе 21. Из этой статьи вы узнаете много полезной информации о том, как рассчитать заработную плату служащего по окладу, способы расчетов, а также другие нужные сведения, которые могут понадобиться работнику при трудоустройстве.

Оклад, заработная плата, МРОТ и прожиточный минимум

Когда проводят необходимые расчеты, важно принимать во внимание существующую разницу между зарплатой и окладом. Это поможет избежать ошибок в расчетах.

Оклад является фиксированной величиной, которая применяется для расчета заработной платы служащего. Сразу скажем, что сотрудники бухгалтерии организации или предприятия не вправе начислять сумму к выплате работнику, если ее размер менее установленного оклада. О такой норме говорится в статье 129 Трудового кодекса.

Теперь остановимся на МРОТ. Его величина с 1 января 2017 года составляла 7500 рублей, а с 1 июля 2017 года стала больше на 300 рублей — 7 800 рублей. Ранее размер МРОТ был одинаковым. Это касалось всех российских регионов.

На 2017 год большинство субъектов РФ приняла местные законы о величине минимального размера оплаты труда, которая определяется местными органами власти. Данное решение вполне обосновано, ведь в его пользу говорят такие факторы:

1. Разница в уровне экономического развития в каждом российском субъекте.
2. Численность населения территории региона.
3. Размер прожиточного минимума в субъекте РФ.
4. Климатические условия региона.

К примеру, в районах Крайнего Севера достаточно сложно осуществлять трудовую деятельность из-за практически постоянного холода и поэтому таким гражданам доплачивают за проживание, а также работу на подобных территориях.

Стоит учитывать, что зарплата представляет собой широкое понятие, которое имеет большое количество разнообразных нюансов, а также способов классификации.

Сумма зарплаты — денежные средства, предлагаемые человеку в качестве вознаграждения за его трудовую деятельность при трудоустройстве. В понятие «заработная плата» входят:

• премиальные выплаты;
• аванс;
• другие возможные материальные выплаты работнику.

Только в реальности сумма, которая подлежит фактически выплате работнику за месяц, чаще всего меньше, причем существенно. Может даже так случиться, что размер заработной платы будет ниже, чем прожиточный минимум (по региональным показателям).

Как рассчитать зарплату по окладу с районным коэффициентом

Районный коэффициент начисляется в регионах РФ, которые характеризуются:

• особыми условиями климата;
• особым рельефом;
• повышенным радиационным фоном.

Обратите внимание, что территория распространения районного коэффициента более широкая. Районные коэффициенты не следует путать с надбавками для работников Крайнего Севера.

Величина районного коэффициента устанавливается российским Правительством для каждого региона в отдельности. Сразу отметим, что в каждом отдельном российском регионе должно быть издано постановление, регулирующее размер районного коэффициента. Самый низкий показатель, равный 1,15 в следующих регионах:

• Вологодская область;
• Свердловская область;
• Челябинская область;
• Курганская область;
• Оренбургская область;
• Пермская область;
• Удмуртия;
• Башкортостан.

Обратите внимание, что районный коэффициент применяется к фактическому размеру зарплаты (до вычета подоходного налога), а не к окладу.

Для того чтобы произвести расчет, необходимо взять оклад, прибавить к нему все премии, а также надбавки (кроме единоразовых выплат, например, материальной помощи или выплаты по больничному листу) и полученный результат умножить на районный коэффициент.

Рассмотрим на конкретном примере. Предположим, что в одном из городов Оренбургской области служащий имеет оклад в размере 25 000 рублей. Кроме того, работнику положена премия 6 000 рублей. Расчет заработной платы сотрудника в данной ситуации будет выглядеть так:

Зарплата до вычета подоходного налога = (25 000 + 6 000) x 1,15 = 35 650 рублей.

Зарплата к выдаче на руки = 35 650 — 13% = 31 015,5 рублей.

Какие факторы влияют на конечную сумму зарплаты?

Фиксированный размер оплаты труда (то есть оклад) отражается в трудовом договоре между работником и работодателем. Фактическая денежная сумма, которую работник получит на руки, зависит от таких моментов:

• НДФЛ должен вычитаться из денежных средств работника (страховые платежи работодатель отчисляет из собственных денег);
• сотрудник может получить аванс;
• служащий может иметь обязанность по выплате алиментов (по другим исполнительным листам);
• к зарплате сотрудника могут быть применены коэффициенты (надбавки, доплаты, премии или другое).

Вышеперечисленные доплаты могут увеличить сумму заработной платы, которую служащий получит фактически.

Как оформить зарплату документально?

В трудовом договоре, заключаемым между сотрудником и работодателем, должны быть отражены не только условия труда, но и размер оклада, который необходим при расчете заработной платы служащего бухгалтерией.

В ТК РФ прописана процедура документального оформления такой хозяйственной операции, как расчет заработной платы сотрудникам организации или предприятия. Для того чтобы оформить расчет зарплаты сотрудникам, необходимы такие документы:

Формула расчета зарплаты служащего

• размер оклада работника;
• количество отработанных им дней;
• НДФЛ.

В случае если сотруднику не положены никакие дополнительные начисления, то зарплату рассчитывают так:

1. Оклад / количество рабочих дней месяца x количество отработанных сотрудником дней

2. Полученная сумма — НДФЛ (13%)

Рассмотрим на примере. Допустим, оклад работника — 28 000 рублей. В календарном месяце было 22 рабочих дня. Сотрудник брал 2 дня без сохранения зарплаты для решения личных вопросов. Таким образом, в месяце было отработано 20 дней. Расчет будет следующим:

28 000 / 22×20 = 25 454,55 рублей.

Это сумма зарплаты без учета подоходного налога.

Рассчитаем сумму к выплате за минусом НДФЛ:

25 454,55 — 13% = 22 145,55 рублей (сумма, которую работник получит на руки).

Особенности расчета зарплаты военнослужащих

Сразу отметим, что расчет зарплаты военнослужащих отличается от расчетов для работников. Дело в том, что военные получают довольствие, а не заработную плату. На размер довольствия военнослужащих влияют такие факторы:

• звание;
• должность;
• продолжительность военной службы;
• условия службы.

Напомним, что оклад военного состоит из таких частей:

• оклад по званию;
• оклад по должности.

Размер подоходного налога с довольствия военнослужащих также составляет 13%. Не следует забывать и о налоговых вычетов, предусмотренных только для военнослужащих статьей 218 НК РФ.

Расчет довольствия военнослужащих сводится к следующему:

1. Оклад по званию + оклад по должности.

2. К полученной сумме прибавляют надбавки:

• за стаж службы;
• место службы и другое.

3. Из полученного показателя отнимают 13% подоходного налога.

Как рассчитать зарплату с помощью калькулятора и онлайн?

Одним из самых простых способов расчета зарплаты работников является осуществление подсчетов при помощи специального калькулятора в режиме онлайн. Несомненное преимущество данного варианта расчета — учет всех изменений, а также нововведений в вопросе расчета зарплаты работников. В онлайн-калькуляторах, как правило, регулярно обновляются программы расчета, что позволяет рассчитать зарплату корректно.

Онлайн-калькуляторы удобны и тем, что с их помощью организация может без проблем рассчитать заработную плату всему штату служащих. Для этого следует:

1. Зарегистрироваться на специальном ресурсе в сети интернет (указав адрес электронной почты).

2. На и-мейл будут высланы пароль и логин, которые потребуется ввести для вхожа в систему (также будет выслана ссылка для перехода непосредственно к расчетам).

Кроме онлайн-калькулятора для расчета зарплаты работникам предприятия и организации могут применять специализированные программы. Это даст возможность осуществить безошибочные расчеты. Подобные программы обычно работают в автоматическом режиме.

Такие программы помогают рассчитать заработную плату служащим по окладу в онлайн режиме, что в значительной степени экономит время у сотрудников бухгалтерского отдела фирмы. Чтобы рассчитать зарплату служащих с помощью специализированной программы, необходимо внести такие данные:

• оклад служащих;
• количество отработанного времени и другие данные.

Все вносимые сведения должны быть подтверждены цифровой подписью. Это позволит защитить вносимую информацию.

Правильность расчетов: как проверить?

В соответствии с действующим трудовым законодательством, служащих необходимо информировать обо всех получаемых ими надбавках, а также удержаниях. Данные сведения отражены в расчетной ведомости. В документе отражены все операции, которые были сделаны с целью расчета заработной платы.

Из ведомости можно сделать вывод относительно того, как производился расчет зарплаты работника по окладу. Далее сотрудник может самостоятельно рассчитать денежную сумму к получению.

Если сумма не совпадает, то следует попросить бухгалтера перепроверить получившийся итог заново, пошагово пройдясь по всем этапам расчета. Это необходимо, чтобы понять, на каком из этапов подсчетов была допущена ошибка.

В завершении добавим, что размер оклада работника и сумма, которую он получит, как правило, не должны совпадать. В случае, когда сумма совпадает, это может означать, что сотруднику начисляются надбавки (премии). Кроме того, в обязательном порядке удерживается НДФЛ в размере 13% из заработной платы работника.

Тоже может быть полезно:

Информация полезна? Расскажите друзьям и коллегам

Уважаемые читатели! Материалы сайта сайт посвящены типовым способам решения налоговых и юридических вопросов, но каждый случай уникален.

Если вы хотите узнать, как решить именно ваш вопрос - обращайтесь . Это быстро и бесплатно! Также вы можете проконсультироваться по телефонам: МСК - 74999385226. СПБ - 78124673429. Регионы - 78003502369 доб. 257