Мобильное приложение "ReadyScript" для администраторов и курьеров предоставляет дополнительные возможности по управлению и мониторингу вашего интернет-магазина.

Приложение имеет различные возможности для пользователей со статусом Администратор и пользователей со статусом Курьер. Рассмотрим подробнее возможности:

Общие возможности:

• Получение мгновенного Push уведомления о поступлении/назначени заказа в интернет-магазине
• Возможность управления сразу несколькими интернет-магазинами
• Детальный просмотр заказа
• Отображение на карте адреса доставки
• Поиск по номеру заказа
• фильтр по статусам заказов
• Быстрый просмотр детальной информации о товаре на сайте
• Редактирование статуса заказа, комментария, способа оплаты, флага оплаты наличными.
• Возможность удаления товаров из заказа
• Возможность оплачивать заказ через мобильный терминал 2can (Сервис 2can.ru)

Возможности для Администратора

• Просмотр статистики магазина
• Просмотр списка всех заказов
• Возможность назначать курьера

Возможности для Курьера

• Просмотр назначенных курьеру заказов

Скриншоты мобильного приложения ReadyScript для администраторов/курьеров

Настройка на стороне интернет-магазина

Права доступа

Мобильное приложение использует стандартный модуль ReadyScript "Внешнее API" для взаимодействия с вашим интернет-магазином напрямую. Убедитесь, что данный модуль включен и у него задан API ключ. Данный API ключ, необходимо будет указывать в активности авторизации мобильного приложения.

Если доставкой товаров в вашем интернет-магазине занимаются курьеры, то необходимо создать группу, пользователи которой будут восприниматься системой как курьеры. Для этого перейдите в раздел Управление → Пользователи → Группы , создайте группу с названием, например, Курьеры . Укажите Псевдоним, Название, Описание. Права задавать не следует. Сохрание изменения. Далее перейдите в раздел Веб-сайт → Настройка модулей → Магазин и укажите созданную группу в поле Группа, пользователи которой считаются курьерами на вкладке Основные .

Создайте пользователей-курьеров, в разделе Управление → Пользователи → Учетные записи , назначьте данным пользователям созданную группу для курьеров. После данных действий, ReadyScript будет отображать пользователей курьеров на странице редактирования заказа в секции Доставка → Курьер . Соответственно мобильное приложение также будет воспринимать данных пользователей как курьеров и предоставлять им соответствующие возможности.

Вход в приложение будет возможен пользователям, которые состоят в группах, заданных в разделе Веб-сайт → Настройка модулей → Мобильное приложение для Администратора или Курьера опция Группы пользователей, для которых доступно данное приложение (Значение по умолчанию: Администраторы и Супервизоры). Разрешите вход в приложение группе Курьеры, если таковая у вас присутствует.

Push уведомления

Отправка Push уведомлений возможна только при наличии установленного и действующего лицензионного ключа в вашем интернет-магазине. Для отправки Push уведомлений о создании/назначении заказа необходимо, чтобы модуль "Push уведомления" был включен.

При авторизации в мобильном приложении, мобильное приложение направляет в ваш магазин специальный ключ мобильного устройства("push-token"), с помощью которого в дальнейшем происходит отправка уведомлений данному пользователю. Посмотреть список пользователей, зарегистрированных для получения push уведомлений можно в разделе Веб-сайт → Настройка модулей → Просмотреть push-токены

Как установить мобильное приложение на Android?

Приложение предназначено для платформы Android 4.2 и выше. Перейдите в Google Play, для установки приложения через ваше устройство. Ссылка на приложение в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.readyscript.dk.storemanagement

Настройка мобильного приложения

При первом запуске приложения, откроется активность, на которой следует заполнить авторизационные данные вашего интернет-магазина.

• Доменное имя - адрес вашего интернет-магазина, без http://
• API-ключ - API-ключ, получите его в административной панели вашего магазина в разделе Веб-сайт → Настройка модулей → Внешнее API
• Логин(Email) - Email администратора или курьера
• Пароль - Пароль администратора или курьера

Добавление второго и последующего магазина для мониторинга

Из одного мобильного приложения можно управлять несколькими интернет-магазинами на платформе ReadyScript. Для этого перейдите в активность "Магазины", затем нажмите Добавить магазин . Откроется окно, аналогичное тому, что отображается при первом запуске.

Настройки магазина

Чтобы включить/отключить Push уведомления на вашем устройстве, воспользуйтесь соответствующим переключателем напротив нужного интернет-магазина.

Оплата заказов через мобильное приложение ReadyScript

Мобильное приложение ReadyScript поддерживает два типа оплаты, наиболее востребованных курьерами:

• Оплата наличными
• Оплата через сервис 2can

Администратор или курьер вправе изменять способ оплаты заказа через мобильное приложение.

В случае оплаты наличными, мобильное приложение ReadyScript позволяет курьеру нажать на кнопку "Оплатить", заказ в этом случае будет отмечен как оплаченный. Отменить оплату курьер не может.

Случай оплаты через сервис 2can рассмотрен ниже.

Если покупатель при оформлении заказа выбрал отличный от перечисленных выше способов оплаты, то кнопка "Оплатить" в мобильном приложении будет неактивной.

Настройка взаимодействия с сервисом 2can.ru

Мобильное приложение ReadyScript позволяет оплачивать заказы с помощью пластиковых карт Visa/Mastercard непосредственно в момент доставки товаров клиенту с помощью специального мобильного терминала для пластиковых карт. Это достигается за счет интеграции с сервисом "2can.ru" .

Настроить интеграцию с сервисом 2can проще простого. Станьте клиентом сервиса 2can.ru, приобретите мобильный платежный терминал. Установите официальное мобильное приложение "2can mPOS" из Google Play .

Вставьте устройство для чтения пластиковых карт(мобильный терминал) в разъем для наушников вашего телефона, запустите мобильное приложение 2can mPOS. Выполните инструкции, указанные на экране для инициализации мобильного терминала.

Установка приложения 2can

Добавьте в административной панели интернет-магазина новый способ оплаты в разделе Магазин → Способы оплаты с названием "Оплата пластиковой картой курьеру" и расчетным классом "Оплата через сервис 2can". В таком случае, пользователи при оформлении заказа на сайте смогут выбрать данный способ оплаты. Курьер, приехав к клиенту сможет нажать на кнопку "Оплатить" в активности "Просмотр заказа" мобильного приложения. Откроется окно, в котором нужно будет ввести пин код от приложения "2can mPOS", после чего произойдет открытие приложения "2can mPOS", в котором уже будет заполнена сумма заказа и назначение платежа.

Оплата через приложение 2can

Сразу после успешной оплаты, вы вернетесь в мобильное приложение ReadyScript, в котором будет виден новый статус заказа и флаг оплаты.

Компания «Достависта» предлагает вам новый подход к доставке различных грузов и посылок. Мы курьерская компания, которая стремится изменить взгляд на вакансию курьера . Наша компания предлагает всем желающим работу курьером через приложение. Мы сделали курьерский сервис действительно мобильным и быстрым. Наша команда разработала специальную программу, которая устанавливается на все виды смартфонов. Теперь работа курьером через приложение андроид доступна для каждого.

Чем мы занимаемся

Наша компания предоставляет в России высококачественную и самую быструю доставку груза в городах. Нашими услугами могут воспользоваться все. Мы работаем с обычными частными лицами, которым потребовалось срочно подвезти документы на встречу или необходимость доставить цветы в определенный день и время. Также мы сотрудничаем с интернет-магазинами, доставкой еды. Наши специалисты помогают даже при переезде офиса или дома.

Уровень нашего сервиса достаточно высокий. Москва на данный момент фактически вся пользуется нашими услугами. Также у нас доступен всегда , что дает нам особое преимущество перед конкурентами.

Как использовать приложение

Программа работы курьером очень простая в обращении и не требует наличия особых знаний. Наши специалисты разработали сервис, который легко подойдет для любого современного гаджета. Скачать приложение можно в гугл плэй или айстор. Важно, чтобы у вас на гаджете было достаточно места для установки. Работа курьером через приложение поможет вам быстро находить заказы на транспортировку груза.

В приложении у каждого курьера есть рейтинг, который позволяет клиентам выбрать для себя лучшего сотрудника. Принцип работы программы достаточно простой. Вы регистрируетесь, заходите в нее и оставляете отклик к заданию. Если несколько курьеров одновременно отозвались выполнить работу, предпочтение программа отдает тому, который территориально ближе находится, чем все остальные. В остальном никаких особенностей больше нет.

Вы можете в приложении отмечать путь осуществления перевозки. Если есть возможность, допускается одновременное выполнение сразу нескольких заказов. Вы можете хоть со всей Москвы собрать посылки и затем развозить. Все зависит исключительно от требований к выполнению задачи.

Почему с нами выгодно

Вакансии на должность курьера не редкость. В целом их существует достаточно много. Однако чаще всего там чрезмерно завышенные требования, которые лишают человека свободного времени и требуют от него безукоризненного выполнения определенных правил. Первым делом хотелось бы отметить, что мы не против, если у нас это будет как подработка. Наша команда только «за». Ведь мы знаем, как порой может не хватать средств.

Также у нас всегда свободный график. Даже если вы решили работать на весь день, это только ваше решение, за выполнением которого вы самостоятельно следите. Работа курьером через приложение андроид или любое другое позволяет достаточно уделять время остальным своим делам. Также можно и курьером на день.

Курьерские службы и компании, уделяющие внимание качеству доставки своих товаров, автоматизируют данные процессы, и мобильное приложение для курьеров, разработанное компанией специалистов «Эффективные решения», представляет собой одну из лучших современных программ для этого. Благодаря ее использованию становится возможным улучшить сервис для клиентов и повысить уровень доверия, а также получить максимальный контроль над выполнением курьерских обязанностей со стороны персонала. Применение программы выгодно и удобно как для курьеров, которые работают с универсальными службами доставки, так и самих компаний.

Для чего нужно мобильное приложение «Курьерская служба»?

Приложение служит для реализации следующих задач:

• Автоматизация процессов по доставке.
• Возможность отследить действия курьера.
• Повышение надежности и качества услуг.

Сотрудники регистрируются в системе, после чего пополняют свой баланс: внесенная сумма является залогом, который служит для страховки перевозимых товаров от потери, намеренного повреждения или краж. При посещении офиса компании курьер сообщает свой идентификационный номер, и сотрудники бухгалтерии вносят в базу 1C сумму, на которую был пополнен счет. В дальнейшем сумма возвращается сотруднику за вычетом комиссии, если он пользуется приложением, сотрудничая со сторонней службой доставки.

От величины залога в первую очередь зависит размер доступных заказов: курьер сможет найти в приложении только те задания, сумма товаров которых не превышает размера внесенной суммы. После нажатия на номер телефона программа позволяет набрать номер клиента. Приложение требует обязательной регистрации с указанием паспортных данных, контактов пользователя и прикреплением фотографии. На личной странице курьер сможет посмотреть информацию о себе, отзывы клиентов, историю заказов и иную информацию.

Функциональность программы

При запуске пользователь проходит процедуру регистрации, подтверждаемую введением кода, который высылается на контактный номер телефона; далее курьер может ознакомиться с соглашением и заполнить свой профиль. После этого он получает возможность просмотреть актуальные заказы, зарегистрированные в системе; чтобы приложение для курьеров позволило взять тот или иной заказ, необходимо пополнить баланс.

В личном профиле доступны основные сведения о курьере, контакты, история уже выполненных заказов, отображаются взятые в работу задания, в соответствующей вкладке публикуются отзывы клиентов о сотруднике. Личную информацию можно в любой момент отредактировать, благодаря чему все сведения будут достоверными и актуальными. Чтобы взять тот или иной заказ, курьеру потребуется выполнить следующие действия:

• Запустить приложение; если программа уже включена, необходимо войти в меню и выбрать подпункт заказов.
• Когда откроется страница с доступными заданиями по доставке, пользователь сможет подобрать подходящее по времени, маршруту и стоимости. В меню также представлена история уже выполненных заданий; при отмене заказа он не будет отображен.
• Выбрав новый заказ, курьер получает доступ к подробным сведениям о месте доставки, времени и стоимости. Если на его балансе есть сумма, равнозначная стоимости груза, он выбирает задание и закрепляет его за собой. При необходимости, перед выбором задания курьер набирает номер получателя или отправителя, чтобы выяснить подробности или задать вопрос. После взятия задания заказ получает статус «Текущий».

Для выбранного задания курьер получает возможность посмотреть не только подробные сведения, но и карту, где будет проложен маршрут от склада до точки получения товара. Навигатор мобильного приложения определяет, где находится пользователь в данный момент, выстраивая оптимальный по длительности маршрут; также в меню есть функции звонка клиенту или диспетчеру. При необходимости отмены заказа курьер использует соответствующую опцию, указав причину отказа.

После выезда за грузом пользователь фиксирует это, нажав кнопку «Подтвердить» в меню, а после того как заказ будет забран, меняет статус «Забрал» на «Выехал к получателю»: это позволяет диспетчеру отслеживать своевременное исполнение заявки. После успешной передачи товара пользователь подтверждает факт завершения заказа, со счета списывается 15% комиссии за использование программы, возврат залога и оплата производится в бухгалтерии компании, с которой работает сотрудник.

Приложение для курьеров позволяет самостоятельно вносить изменения пароля к личной странице, телефона (для последнего нужно подтверждение по коду). В соответствующих разделах есть информация о правилах работы с программой, состоянии счета и другие сведения, необходимые для него.

Что дает мобильное приложение для курьеров?

К преимуществам данной программы можно отнести большое количество моментов, основными из которых являются следующие качества:

• Удобный интерфейс. Программа имеет привлекательный, но не громоздкий дизайн, благодаря чему разобраться с тем, как пользоваться приложением, достаточно легко. Пользователи, как диспетчеры, так и сами курьеры, не будут нуждаться в специальном обучении перед внедрением этого ПО, поскольку интерфейс визуально понятен даже без подробного изучения инструкции.
• Совместимость со всеми мобильными устройствами. Работает приложение для курьеров на Андроид: его можно запустить на любой технике, где установлена данная операционная система версии не ниже 4. Аналогично приложение работает на устройствах с установленной iOS 7.x и выше. Пользоваться им одинаково удобно как со смартфона, так и планшета или ноутбука: адаптивный дизайн и грамотная верстка позволяют отобразить полноценную версию.
• Быстродействие. Благодаря грамотному коду и тщательной отладке программа занимает минимум оперативной памяти, скорость загрузки, в том числе карт с маршрутами, будет весьма высокой, что немаловажно для оперативной доставки. Быстродействие минимально зависит от версии операционной системы: только на устройствах с Android 4.1.x приложение может работать с незначительными задержками.
• Широкий спектр применения. Программа удобна как для крупных компаний, которые имеют собственный курьерский штат, так и служб, специализирующихся на оказании услуг по доставке и работающих в статусе партнера с магазинами, посредниками и т.д. Использование ПО удобно и для самих курьеров, которые регистрируются в системе и могут всегда точно знать о своей загрузке на день.
• Возможность контролировать процессы доставки. Со стороны компании, набирающей курьеров в штат, удобство выражается в том, что диспетчер в любое время получает данные о местоположении груза, курьера, получает уведомление об отмене заказа по желанию конечного клиента или сотрудника, доставляющего товар. Курьеру же удобно всегда знать, какое количество заказов он взял в работу, распределять рабочие часы и самостоятельно выстраивать маршруты, руководствуясь навигатором приложения.
• Улучшение качества работы. Благодаря внесению залога компания, продающая товары, может сформировать состав лучших специалистов по доставке, избавиться от недобросовестных сотрудников, что скажется на уровне сервиса положительным образом. Для каждого курьера клиент-получатель или фирма, с которой он работает, может оставить положительный или отрицательный отзыв: хорошая репутация сотрудника позволяет в дальнейшем снизить комиссию за использование программы и получать лучшие заказы с высокой степенью ответственности.
• Повышение доверия среди клиентов. С внедрением мобильного приложения «Курьерская служба» клиенты будут выполнять заказы точно в срок, доставляя товары в целости и сохранности, что повлияет на репутацию продавца и укрепит его позиции на рынке.
• Минимизация затрат и рисков. Благодаря внесению залога товары защищены от потери по вине курьера, порчи, а также краж. Магазин сможет доверить сотруднику доставку даже очень ценного товара, не переживая за возможные убытки: их возмещение лежит целиком на курьере и осуществляется посредством обязательного перечисления залоговой суммы.

Этапы разработки и стоимость приложения

При создании программы была задействована команда профессионалов различного профиля.