Как поддержать человека в трудную минуту? Советы психологов и житейская мудрость. Волшебные слова, которые утешат в любой беде

А так же посторонних людей. Если бы не существовала надежда на помощь и взаимовыручка, людям в тяжелых минутах было бы тяжело справиться со своими проблемами , они бы не смогли самостоятельно это пережить. Не каждый может подобрать нужные слова, которые помогают проявить сострадание. Однако только ваше присутствие заменит все заготовленные заранее фразы.

Нужные слова в трудную минуту

Как же поддержать человека словами, если нет возможности с ним увидеться? Можно посоветовать и проявить взаимную поддержку по телефону. Самое главное , чтобы поддержка не была фальшивой, а звучала очень искренне. Можно поинтересоваться, возможно, необходима какая-то помощь. Неадекватное эмоциональное состояние человека, у которого что-то случилось, не всегда дает ему возможность оценить адекватно все, что ему рассказывают. В данном случае важна в голосе интонация и ритм голоса, оказывая при этом на него гипнотическое воздействие и успокаивая его.

Поддерживают не только слова в трудную минуту, но и сама готовность оказать помощь и защиту. Только то, что вы будете с человеком рядом, добавит ему сил и немного уверенности.

Какими словами поддержать человека? Существует несколько фраз, которые принято говорить в таких ситуациях: “Сочувствую”, “Время лечит раны”, “Мне очень жаль”, “Со временем все утихнет, все пройдет” и многие другие. Но если человек во время звучания данных фраз не почувствует искренности, то они не окажут никакого положительного воздействия на него.

Внимательно подбирайте слова

Перед тем, как вы что-то скажите, внимательно подумайте, поставьте себя на место того человека. Чтобы утешило вас в данной ситуации? Необходимо его заинтересовать, “зацепить” за прекрасное будущее, рассказать о том, какие человека ждут перемены и новые хорошие ситуации. Каждая женщина , если расстается со своим мужем после долгих совместных лет, чувствует угнетение, и то, что жизнь оборвалась. Она не видит ничего хорошего в дальнейшем будущем. И ей не поможет обыкновенная поддержка, следует применить специальный план, который поможет выйти из ситуации.

Фразу “Успокойся, соберись, все пройдет” не стоит говорить, так как в ней нет конкретного будущего. Можно рассказать о том, что в таком возрасте жизнь только начинается, что впереди ждут хорошие моменты. В сорок или пятьдесят лет, с богатым жизненным опытом легче найти спутника жизни, с которым можно создать крепкую и надежную семью . Предложите походить по магазинам, загляните во время шопинга в салон красоты, наведите красоту, чтобы покинутая жена снова почувствовала себя принцессой.

Если у человека умер один из близких людей, останьтесь с ним рядом, помогите организовать похороны. Очень часто помогают человека вывести из отчаяния задачи и вопросы, которые необходимо срочно решить. Говорите, что родные друга требуют поддержки. Если вы будете играть роль утешителя, сам друг будет оказывать поддержку и подумает об ответственности за свою семью.

Каждый рискует оказаться в сложной ситуации. Смотреть на страдания близкого человека очень сложно, но еще сложнее находиться рядом и не знать, что делать. Моральная, физическая или материальная поддержка – это то, в чем нуждаются все люди. Даже если друг, коллега, родственник или супруг не признаются в своей боли, это не означает, что они не страдают. Поэтому важно не упустить момент и понять, что родной нуждается в помощи. Своевременная поддержка может даже спасти жизнь дорогого человека. Ведь иногда в отчаянии люди совершают роковые ошибки. Есть несколько рекомендаций психологов, которые помогут поддержать человека и помочь ему пережить горе, болезнь или другие потрясения.

ВАЖНО ЗНАТЬ! Гадалка баба Нина: "Денег всегда будет в избытке, если под подушку положить..." Читать подробнее >>

Показать всё

Вера и доверие

Каждый человек воодушевляется, если ему сказать «Я в тебя верю, ты сможешь все». Не стоит стесняться показывать свои эмоции и доверие. Согласно исследованиям психологов, люди, которые чаще слышат такие слова поддержки, быстрее выходят из депрессий и начинают снова радоваться жизни.

Если муж не знает, что его жена доверяет ему и верит в то, что он сможет добиться всего, чего он только не пожелает, то супруг может замкнуться. То же самое касается и детей, которые никогда не слышат поддержки родителей. Поэтому в сложной ситуации стоит чаще говорить о том, что человек сможет все пережить, так как в него верят его близкие.

Отказ от жалости

Не стоит выражать сочувствие или сожаление. Подобное проявление участия никому не помогает. Страдающий человек начнет испытывать еще больше боли. Это объясняется тем, что теперь он начнет думать, насколько он жалок.

Это приводит к тому, что люди замыкаются в себе. Слова сожаления напоминают им о горе. Поэтому стоит отказаться от жалости и постараться придумать, как улучшить настроение друга или близкого человека.

Соболезнования

Если человек страдает после смерти любимого, то в такой трудной ситуации мало кто умеет подбирать правильные слова. При утрате члена семьи или близкого товарища каждый нуждается в искренних словах и поддержке.

Некоторые полагают, что в подобных ситуациях слова излишни, поэтому лучше молчать и просто находиться рядом. Стоит сказать что-то, что кажется нелепым, но искренне, чем заставлять человека страдать в тишине, когда в голове крутятся только самые печальные мысли.

Нахождение рядом

Если говорить сложно и в голову не приходит нужных слов поддержки, то необходимо быть рядом с тем, кто страдает 24 часа в сутки. Одиночество приводит к самым печальным мыслям, поэтому нужно посвятить все свое время тому, чтобы отвлекать человека от негативных воспоминаний.

Стоит придумать занятие, которое поможет отвлечься. Это может быть просмотр познавательного фильма или прогулка по парку. Выезд на природу поможет отвлечься. То же самое касается смены обстановки, временного переезда, короткого отпуска и других мероприятий. Находясь на расстоянии от дома или того места, с которым связано много горьких эмоций, человек быстрее придет в себя.

Отвлекающие маневры

Чтобы подбодрить женщину или мужчину, нужно учесть их увлечения в обычной жизни. Если парень любит рыбачить, то стоит придумать для него увлекательное приключение, связанное с рыбной ловлей. Девушку стоит отвести в новый развлекательный комплекс за покупками. Идеи могут быть самые разнообразными, главное, чтобы они не были обыденными.

Нужно быть готовым стоять на голове или начать танцевать на столе. Это поможет отвлечь страдающего человека от печальных мыслей хотя бы на некоторое время.

Отличный маневр – предложить вместе приготовить пиццу или роллы. Процесс создания блюда всегда умиротворяюще действует и заставляет полностью концентрироваться на том, что делаешь.

Выражение эмоций

Когда происходит высвобождение гнетущих чувств, наступает успокоение. Поэтому не стоит полностью исключать из общения тяжелые темы. Но не нужно слишком стараться. Если подруге или другу не хочется говорить про проблемы и проще пережить все внутри, то не стоит слишком наседать.

Если у близкого человека проблемы на работе, он страдает из-за того, что ему изменила супруга или депрессия вызвана другими, не связанными со смертью вещами, то стоит детально разобрать ситуацию. В каждом событии можно найти положительные моменты. Уволили с работы – отличная перспектива наконец-то заняться чем-то новым. Ушел муж – это был не тот человек, с которым были перспективы построить любовь.

Нужно объяснить страдающему, что не на все стоит смотреть только под одним углом. Желательно привести примеры из жизни, которые показывают, что у многих есть подобные проблемы, но в трудную минуту они нашли в себе силы пережить боль.

Помощь

Когда человек пребывает в унынии, он ничего не хочет делать. Если в квартире полный хаос, а вокруг грязной посуды летают мухи, то это только усугубляет ситуацию. Поэтому стоит произвести генеральную уборку. Не стоит пытаться привлечь того, кто грустит, к этому занятию. Достаточно все помыть и проветрить помещение.

После этого стоит заказать или приготовить вкусный ужин. Уютная атмосфера намного быстрее поможет человеку прийти в себя. Однако не стоит ожидать молниеносного результата.

Чего не стоит делать?

Ни в коем случае нельзя говорить человеку, что он неправ или допустил роковую ошибку, которая привела к тяжелым последствиям. Подобное поведение может настолько усугубить ситуацию, что страдающий может даже начать задумываться о суициде.

Даже если человек сам говорит о своих промахах и все аспекты ситуации указывают на то, что он виновен в произошедшем, нужно найти доводы, которые помогут его оправдать. Нет ничего хуже упреков и обвинений.

Поддержка в период болезни

Во время серьезных проблем со здоровьем каждый нуждается в поддержке. Есть несколько советов психологов, которые помогут помочь болеющему человеку:

Проявлять любовь, показывать родному, как он дорог его близким.
Доказать, что недуг не способен поменять планы, это всего лишь временная неприятность, которая обязательно разрешится (даже если это неправда).
Строить планы на будущее. Нужно заставить больного начать думать о том, чем он займется после выздоровления.
Если болен коллега по работе, то рекомендуется больше рассказывать ему о том, как без него все скучают. Нужно рассказывать смешные истории и делиться последними сплетнями, чтобы болеющий человек не чувствовал себя изгоем.
Посещать больного так часто, насколько это возможно.
Принести в больницу игральные карты, нарды, игровую приставку и все, что сможет отвлечь больного от его недуга. Стоит принести ноутбук с загруженными фильмами или аудиокнигами.
Украсить палату, чтобы она меньше напоминала больничное помещение. Если есть такая возможность, то стоит принести из дома скатерть, живые цветы, игрушки и прочее, чтобы больной чувствовал себя комфортно и уютно.

Если же близкий болен серьезно, то осуществить большую часть этого списка сложно. В этой ситуации нужно как можно больше времени проводить с ним, покупать ему подарки, писать открытки и делиться с ним своими секретами. Главное, прикладывать все усилия, чтобы больной человек не был в унынии и не думал, что он никому не нужен и всем будет проще без него.

Поддержка при депрессии

Некоторых людей приводит в уныние даже самая незначительная проблема. Иногда беды буквально наваливаются одна за одной, что приводит к тяжелой депрессии. Кажется, что нет никакого выхода из ситуации, и такое не происходит больше ни с кем.

Нужно понимать, что каждый человек является социальным существом, поэтому ему намного сложнее справляться с проблемами в одиночку. Те, кто утверждают обратное, нуждаются в поддержке еще больше. Не стоит ругаться с тем, кто страдает. Нужно быть рядом, даже если он этого не хочет. Стоит находить поводы, чтобы прийти к нему в гости, звать его на прогулки или просто звонить каждый день.

Если человек в шоке

Некоторые события приводят к тому, что человек пребывает в шоковом состоянии и не готов принять и осознать, что все происходящее реально. В этом случае не стоит оказывать поддержку при помощи телефона и видеомессенджеров.

Личная беседа намного важнее в сложной ситуации. Во время разговора необязательно пытаться успокоить того, кто в шоке. Рекомендуется составить план дальнейших действий и сказать человеку, что он не одинок и со всеми проблемами ему помогут справиться его близкие люди. Нужно быть готовым к эмоциональной отдаче. Если у человека умер близкий родственник, необходимо взять на себя все организационные вопросы: посетить морг, найти место на кладбище, приготовить еду для поминок и прочее.

Если человек остро переживает

В этом случае нужно быть готовым к агрессии. Не стоит судить или обижаться на расстроенного человека. Ему намного проще обвинить весь мир в происходящем, так как это помогает справиться с болью. Каждый имеет право на злость, поэтому нужно быть снисходительным и ни в коем случае не отворачиваться от товарища или родственника из-за произнесенных в порыве отчаяния слов.

Если человек бросает вещи, бьет посуду и ведет себя агрессивно, то не стоит кричать на него в ответ. Лучше отпустить ситуацию, поехать домой и позвонить ему по телефону.

Если человек уже пережил горе

Многие полагают, что через некоторое время после трагических событий наступает период адаптации, когда поддержка близких и друзей уже не так важна. Это ошибочное мнение. Во врачебной практике период реабилитации не менее важен, чем борьба с недугом. То же самое происходит, если речь идет о моральном состоянии.

Невозможно оставаться равнодушным в сложный период жизни близкого человека. В затяжной депрессии может оказаться каждый, важно вовремя стать поддержкой и оказать всевозможную помощь. Методы должны быть действенными, а слова убедительными, лишь тогда результат окажется максимальным. Что делать, если не можешь найти слова и впадаешь в ступор при виде страдающего человека? Не впадать в панику и внимательно читать рекомендации.

8 эффективных методов поддержки человека в трудную минуту

Нахождение рядом
Не пропадайте из виду, не выключайте телефон и будьте рядом с другом 24 часа в сутки. Оставайтесь на ночёвку, если это потребуется, уделяйте близкому человеку всё свободное время. Проявите навыки Шерлока Холмса и выявите истинную причину переживаний, после чего попробуйте её искоренить.

Не произносите заученные фразы, от которых становится только хуже: «ты справишься», «время всё расставит на свои места» и тому подобное. Дайте понять, что вы поддержка и опора, поэтому окажете всестороннее содействие.

Отвлекающие манёвры
Всячески отвлекайте человека, даже если придётся стоять на голове или танцевать на столе. Сейчас важно искоренить горе, которое вскоре грозится перерасти в затяжную депрессию. Поспособствуйте возвращению друга или родственника к нормальной жизни хотя бы на несколько часов в день. Совершите вылазку в парк, кинотеатр, выставку фотографий или место, где вовсе нет людей.

Отличным вариантом послужат домашние посиделки с пиццей или роллами, возможен другой вариант блюд. Включите современную комедию, но не с эффектом мелодрамы, прибавьте звук и вникайте. Старайтесь комментировать действия героев и переиначивать их на свой лад. Соблюдайте тактичность, неуместным будет приглашение в ночной клуб, где все вокруг пьют и веселятся. Хотя вам лучше известны предпочтения родного человека.

Выражение эмоций
Нельзя справляться с сильными эмоциями, держа их глубоко внутри. Важно выплеснуть наружу всю боль, а вы, как друг, должны в этом помочь. Предоставьте возможность показать то отчаяние, обиду, разочарование и печаль, которое ранит сердце.

Улучшение общего состояния как физического, так и психологического, произойдёт лишь после выражения бури чувств. Бывают случаи, когда в подобных ситуациях человек замыкается. Спровоцируйте его соответствующим разговором, но следите за реакцией и не перестарайтесь.

Желание выговориться
Умение слушать ценится так же, как и искусство говорить. Внимайте всем словам своего оппонента, не перебивайте. История может быть длинной и повторяющейся несколько раз, ничего страшного. Не делайте замечаний «Ты это уже рассказывал (а)» либо «Хватит повторять!». Если приятель так поступает, значит это необходимо.

Примите за должное всё сказанное и происходящее, оказывайте поддержку, поддакивайте, если потребуется. Вам не нужно сидеть и размышлять, кто поступил правильно, а кто нет или почему всё так сложилось. Ограничьтесь употреблением односложных фраз «да, разумеется», «конечно», «понимаю», «точно подмечено».

Дельный совет
После прохождения эмоциональной разрядки и многочасового монолога, настало ваше время говорить. На данном этапе поделитесь собственными соображениями по тому или иному поводу, будьте убедительны и не ставьте свои слова под сомнение. Приведите подобные примеры из жизни и расскажите, как вы справлялись с горем (если похожее случалось ранее).

Сымитируйте ситуацию, поставив себя в положение товарища. Будучи в здравом уме, у вас есть неопровержимое преимущество, которое нужно использовать. Проявите заботу и искреннюю обеспокоенность эмоциональным состоянием. Возможно, пришло время деликатно вразумить человека по поводу его ошибочных действий и предположений (если это так).

Помощь
Предложите помощь по квартире, займитесь уборкой и постирайте бельё. Заберите детей из школы, сходите в магазин, заплатите по счетам. Приготовьте или закажите вкусный ужин, прикупив бутылочку хорошего вина. Наверняка вы имеете представление о вкусовых предпочтениях близкого человека, сыграйте на этом.

Конечно, вернуть былое равновесие в один миг не удастся, но положение вы явно облегчите. Помогайте до тех пор, пока состояние не нормализуется, а жизнь не вернётся в нормальное русло. Потребуется время, как впрочем, и всегда. Данный способ считается наиболее эффективным среди всех проверенных.

Оценка ситуации
Важно понимать всю серьёзность ситуации, не осуждать и не упрекать. Возможно, у близкого человека будут происходить необоснованные вспышки гнева, не отвечайте в ответ. Душевная буря заставляет людей смотреть на вещи иначе, проявите снисходительность и терпение.

Вы видите всю абсурдность происходящего? Промолчите, дождитесь удобного момента об этом сообщить. Постоянная раздражительность - также частое явление, воспринимайте эмоции с юмором, переводя всё в шутку. Если замечаете, что уже сами находитесь на грани, прогуляйтесь и соберите мысли в кучу.

Опережение на несколько шагов
Прислушайтесь к интуиции, наблюдайте за реакцией на действия и слова. Судите по ситуации, и вы увидите прогресс. Не используйте шаблонные методы, слёзы льются не по расписанию. Опережайте друга/родственника на два шага вперёд, будьте всегда наготове.

Человек - личность сугубо индивидуальная. То, что подействует с одним, окажется безрезультатным с другим. Сопереживание, постоянное внимание, забота - вот что действительно важно!

Каждый нуждается в твёрдом плече родных людей во время болезни. Существует ряд рекомендаций, разработанных специально для этих целей.

Проявите любовь и дайте понять, что дорожите человеком.
Докажите, что заболевание никак не повлияло на ваши планы, пусть даже это неправда. Важно показать всю любовь и заботу, заставить больного почувствовать себя нужным.
Постройте планы, которые осуществите вместе после выписки. Договоритесь о походе в кино или посещении любимого бара, проработайте несколько вариантов совместного времяпрепровождения.
Для тех, кто несерьёзно болен, купите интересный презент в шуточной форме, намекающий на скорое выздоровление.
Если вы являетесь коллегами, чаще повторяйте о скучных рабочих буднях без своего приятеля. Поделитесь смешными историями, произошедшими за период отсутствия.
Приходите в больницу так часто, насколько это возможно. Делитесь новостями, обращайтесь к больному за советом/помощью, интересуйтесь мнением.
Принесите в клинику нарды, шашки или покер, займите товарища. Всем известно, насколько скучным бывает постельный режим. Веселитесь вместе и подшучивайте друг над другом, если недуг не серьёзный.
Создайте из палаты нормальную комнату (насколько это возможно). Принесите из дома личные вещи, поставьте вазу с цветами или оборудуйте кухонный стол со скатертью и нормальными столовыми приборами. Если нет противопоказаний, закажите любимую еду, поскольку она является источником хорошего настроения. Кто же не любит вкусно покушать?
Загрузите на ноутбук несколько фильмов или приобретите электронную книгу, чтобы скрасить серые дни пациента, когда он одинок.
Вышеописанные методы в большинстве своём эффективны для людей с лёгкими заболеваниями, но как поддержать того, кто болен серьёзно?

Будьте рядом каждый день, отложите все свои дела и дайте понять, что сейчас вам важно лишь здоровье родного человека. Покупайте приятные мелочи, делайте подарки своими руками и раскрывайте секреты. Спрашивайте совета, поднимайте настроение и не позволяйте больному унывать. Если он желает поговорить о недуге, поддержите разговор и будьте мягче.

Вы нужны близким людям в периоды отчаяния, горя и эмоциональной подавленности. Рассчитывайте исключительно на интуицию, действуйте по обстановке и проявляйте снисходительность. Ищите нужные слова поддержки, оказывайте всестороннюю помощь, используйте действенные методы отвлечения. Проявите всю любовь и заботу, на которую способны, будьте рядом так часто, насколько можете. Вы хорошо знаете своих близких, помогите им и добро вернётся в сто крат!

Видео: слова поддержки в трудную минуту

Иногда поддержать человека в трудную минуту - значит спасти ему жизнь. В сложной ситуации могут оказаться как близкие, так и малознакомые люди. Оказать помощь и поддержку может абсолютно любой человек - моральную, физическую или материальную. Для этого нужно знать, какие фразы и действия являются наиболее значимыми. Своевременная помощь и искренние слова помогут человеку вернуться к прежнему образу жизни и пережить случившееся.

Показать всё

Помощь людям в тяжелых ситуациях

В жизни человека происходит множество ситуаций, в которых требуется психологическая, моральная и даже физическая помощь. В таком случае необходимо присутствие людей - родственников, друзей, знакомых или просто посторонних. Степень душевной близости и продолжительности знакомства не имеет никакого значения.

Чтобы поддержать человека, для этого не обязательно иметь специальное образование, достаточно искреннего желания помочь и чувство такта. Ведь правильно подобранные и искренние слова могут изменить отношение человека к сложившейся ситуации.

Как научиться доверять мужчине

Совместное переживание

Как поднять настроение парню

Понимание

Очутившийся в беде человек должен знать, что его понимают. Очень важно в этот период иметь рядом единомышленника. Если ситуация связана с потерей любимого мужчины или работы, воспоминания о личном примере будет самым действенным лекарством. Рекомендуется рассказать, как тяжело было в этот период и как удачно в итоге все закончилось. Но не стоит акцентировать внимание на своем героизме и быстром решении проблем. Просто нужно сказать, что такие проблемы бывают у всех, и друг тоже обязательно с ними справится.

Как справиться с волнением

Все пройдет

Нужно убедить человека в том, что необходимо немного подождать, и станет намного легче. Осознание того, что все будет хорошо, создаст атмосферу защищенности и покоя.

Чувство вины

В трудную минуту человеку свойственно именно себя винить во всех бедах. Он пытается переложить на себя ответственность за поступки, к которым он не имеет никакого отношения. В этом случае задача близких людей - разубедить человека в этом. Попытаться опровергнуть все возможные положительные исходы ситуации. Если же вина человека в случившемся все-таки есть, нужно постараться ее загладить. Рекомендуется найти такие слова, которые помогут убедить человека попросить прощения, что необходимо для его же блага.

Решение проблемы

Очень действенным будет прямой вопрос, чем можно помочь человеку в данной ситуации. Можно предложить свои варианты решения, не дожидаясь его обращения. Искренняя заинтересованность и принятие мер дадут почувствовать поддержку со стороны.

Ни в коем случае не стоит употреблять фразы: «забудь», «не переживай», «не плачь», «так даже лучше». Ни к чему не приведут попытки «привести в чувство» при помощи крика, обвинений и резких движений. Такая «помощь» может привести к усложнению ситуации.

Как поддержать любимого мужчину

Представители сильного пола стараются сдерживать свои эмоции, поэтому чаще всего замыкаются в себе. От этого переживания становятся еще сильнее, а душевная рана приносит не только психологические переживания, но и физическую боль. Девушка в этот момент должна быть максимально внимательной и заботливой, но ни в коем случае не навязчивой.

Если у мужа проблемы на работе, которые сопровождаются материальными потерями, необходимо сказать самые важные для мужчины слова: «Деньги никак не могут повлиять на наши отношения. Я всегда буду рядом». Сказать это следует максимально спокойно, с улыбкой и нежностью. Излишняя эмоциональность или нервозность станет подтверждением опасений мужчины о том, что отношения имеют чисто меркантильный характер.

Если проблемы связаны с отношениями в рабочем коллективе или родственниками, здесь уместным будет заверение о том, что девушка на стороне парня. Ему незачем себя корить и чувствовать вину. Любимая женщина целиком и полностью разделяет его точку зрения и сделает все необходимое для благополучного разрешения ситуации. Не помешает сказать мужчине о том, что он сильный и обязательно справиться с проблемами. Чувство собственного достоинства не позволит ему не оправдать возлагаемые на него надежды. СМС со словами любви или стихами в течение рабочего дня поднимут ему настроение. Пример такого сообщения:

Слова поддержки для любимой женщины

Чтобы помочь любимой женщине, начать следует с ласки и нежности, суть проблемы при этом не имеет значения. В первую очередь необходимо ее обнять, поцеловать и успокоить. Самыми нужными в этот момент будут слова: «Успокойся, я рядом и я тебя люблю. Положись на меня». Затем можно продолжить объятия, попить чая и дождаться полного успокоения. Лишь после этого рекомендуется спокойно разобраться в ситуации, обязательно приняв сторону любимой женщины.

Следует оказать помощь, как моральную, так и физическую. Возможно, придется поговорить с обидчиками, разобраться с делами, осуществить какие-то действия. Одним словом - переложить часть работы на себя. Ощутив сильное мужское плечо и реальную помощь, любая девушка успокоится, какой бы сложной ни была ситуация. Небольшой подарок, поход в ресторан или театр быстро вернут ее к прежней жизни. Звонки по телефону в течение дня, СМС в виде слов любви и поддержки в прозе или стихах будут очень уместны. Пример такого сообщения:

Как утешить больного человека

Поддержку больному человеку можно оказывать в виде слов и действий. Но не всегда это возможно, поскольку люди могут находиться на расстоянии друг от друга.

Добрые слова

Самым ценным способом оказать помощь страдающему человеку будут слова поддержки. Чтобы успокоить больного, можно:

Говорить слова о любви. Их необходимо повторять искренне, с неподдельным участием. Озвучив фразу: «Я тебя очень люблю и всегда буду рядом», можно успокоить человека, создать атмосферу защищенности.
Делать комплименты. Больные люди очень ранимые, поэтому прислушиваются к каждому слову и жесту окружающих. Замечания о самых незначительных переменах во внешности в лучшую сторону будут звучать как комплименты. Даже если этих перемен нет, рекомендуется сказать об их наличии. Больной человек не в состоянии воспринимать действительность объективно. При онкологии это даст страдающему надежду на чудо, при тяжелой несмертельной болезни ускорит выздоровление.
Хвалить. Хвалить больного человека следует за каждую мелочь, даже за съеденную ложку или глоток воды. Позитивный настрой будет способствовать скорейшему выздоровлению или облегчению состояния больного.
Поддерживать на расстоянии. Уместным будет телефонный звонок или разговор по скайпу. Больному очень важно услышать родной голос, увидеть знакомое лицо. Дальнейшими действиями будут постоянные СМС, написанные стихи, присланные картинки и все те вещи, которые нравятся больному. Но самой значимой будет фраза: «Я уже еду».
Рассуждать на отвлеченные темы. Стоит отдалиться от скучных тем и отдать предпочтение легким и веселым. Надо постараться вспомнить интересную историю, анекдот, рассказать смешные новости. Можно попробовать обсудить нейтральные темы: прочитанную книгу, кинофильм, рецепт блюда - все, что хотя бы немного заинтересует больного.

Запрещенные слова

Некоторые фразы могут навредить больному человеку. Не стоит разговаривать на следующие темы:

Болезнь. Не стоит обсуждать симптомы, искать их подтверждения, приводить аналогичные примеры из жизни знакомых людей. Исключением могут быть только счастливые случаи удачного исцеления.
Реакция знакомых. Больному человеку совсем не обязательно знать, какую реакцию его болезнь вызвала у окружающих. Если кого-нибудь это растрогало, пусть навестит его лично (не стоит заранее об этом оповещать, поскольку визит может сорваться и больной будет разочарован). Разумным решением будет просто передать привет и рассказать новости о знакомом.
Личное впечатление. Категорически не стоит рассказывать, какую реакцию вызвала болезнь у помогающего человека или находящихся рядом родственников. Пытаясь продемонстрировать свое сострадание, можно еще больше огорчить больного, поскольку он стал виновником переживаний и своим положением продолжает мучить близких.
Расстояние. Если страшная новость о болезни близкого человека настигла вдалеке от него, лучшим решением будет срочно отправляться в путь. Об этом необходимо обязательно проинформировать. Решение вопросов, переговоры с начальством по поводу отъезда и другие проблемы должны остаться в тайне. Больной не должен знать о делах, которые могут быть важнее него. Если же нет возможности приехать, то можно сослаться на отсутствие билетов, нелетную погоду и прочие факторы. Здесь ложь будет во спасение, поскольку ожидание способно продлить больному жизнь.
Жалость. Если болезнь смертельная, жалость близких будет постоянно напоминать об этом, вызывая плохое настроение и ухудшение самочувствия. Если болезнь не настолько серьезная, тогда есть риск ее осложнения, поскольку больной будет думать, что ему чего-то не договаривают. Иногда у больного может появиться нежелание выздоравливать, так как постоянная жалость вызывают привыкание и даже симулирование.

Полезные действия

Правильные действия по отношению к больному способствуют выздоровлению или могут облегчить течение болезни:

Уход. Некоторым больным необходим постоянный уход, поскольку они ничего не могут делать самостоятельно. Но даже если человек в усиленном уходе не нуждается, внимание и забота пойдут ему только на пользу. Уместным будет просто предложить прилечь и приготовить чай. Хорошей помощью будет уборка квартиры или приготовление обеда. Главное - правильно оценить ситуацию и помогать только в случае необходимости. Не стоит насильно отстранять больного от его привычных обязанностей, настойчиво отправляя отдыхать. Иногда достаточно просто быть рядом и разрешить поухаживать за собой. Это позволит больному человеку на время забыть о своей болезни и почувствовать себя нужным.
Отвлечение. Полезно отвлечь больного от лечебных процедур и разговоров о таблетках. Если человек имеет возможность передвигаться, необходимо уговорить его совершить прогулку на свежем воздухе. Можно посетить некоторые мероприятия, выставки, музеи, творческие вечера и т. д. Изменившаяся внешность не должна быть помехой, главной задачей будет убедить больного в том, что сейчас положительные эмоции намного важнее восприятия окружающих.

Соболезнования после ухода из жизни близкого человека

Невосполнимая потеря близких людей причиняет сильные страдания, с которыми человеку без посторонней помощи не справиться. Чтобы своевременно оказать необходимую поддержку, рекомендуется ознакомиться с основными фазами эмоционального состояния в этой ситуации:

Шок. Может длиться от нескольких минут до нескольких недель. Невозможность восприятия действительности сопровождается отсутствием контроля над эмоциями. Приступы могут сопровождаться бурным проявлением горя или полным бездействием с каменным спокойствием и отрешенностью. Человек ничего не ест, не спит, не разговаривает и почти не двигается. В этот момент он нуждается в психологической помощи. Разумным решением будет оставить его в покое, не навязывать свою заботу, не пытаться насильно кормить, поить, завязать с ним разговор. Необходимо просто быть рядом, обнять, взять за руку. Важно внимательно следить за реакцией. Не заводить разговоры на тему: «если бы раньше узнали, успели и пр. ». Вернуть ничего уже невозможно, поэтому не стоит провоцировать возникновение чувства вины. Не нужно говорить о покойном в настоящем времени, вспоминать его мучения. Не рекомендуется строить планы на будущее: «все впереди, еще успеешь, еще найдешь, жизнь продолжается…». Намного лучше будет помочь в организации похорон, уборке, приготовлении еды.
Переживание. Этот период заканчивается по истечении двух месяцев. В это время человек немного заторможен, плохо ориентируется, почти не может сконцентрироваться, от каждого лишнего слова или жеста может расплакаться. Ощущение комка в горле и грустные воспоминания не дают уснуть, отсутствует аппетит. Воспоминания об ушедшем вызывают чувство вины, идеализацию образа покойного либо агрессию по отношению к нему. В этот период можно поддержать человека добрыми словами об усопшем. Такое поведение подтвердит позитивное отношение к ушедшему человеку и станет основанием для общего переживание по поводу его кончины. Не стоит приводить примеры других людей, которые пережили еще большее горе. Это будет восприниматься как бестактность и неуважение. Очень действенными будут прогулки, несложная деятельность, простой выход эмоций в виде совместных слез. Если человек хочет побыть в одиночестве, не стоит ему мешать. При этом нужно постоянно находиться на связи, звонить или писать сообщения.
Осознание. Этой фазе свойственно заканчиваться спустя год с момента потери. Человек может по-прежнему страдать, но он уже осознает необратимость ситуации. Он постепенно входит в привычный режим, появляется возможность сконцентрироваться на рабочих моментах или бытовых проблемах. Приступы невыносимой душевной боли посещают все реже. В этот период он уже практически вернулся к обычной жизни, но горечь утраты еще присутствует. Поэтому необходимо ненавязчиво приобщать его к новым видам деятельности и отдыха. Делать это нужно максимально тактично. Следует контролировать свои слова и относиться с пониманием к возможным отклонениям от его обычного поведения.
Восстановление. Человек полностью восстанавливается спустя полтора годам после потери. Острая боль заменяется тихой печалью. Воспоминания не всегда сопровождаются слезами, появляется возможность контролировать эмоции. Человек старается проявлять заботу о близких, ныне здравствующих людях, но ему по-прежнему нужна помощь настоящего друга.

Если описанные фазы затягиваются по времени или не приходят на смену, необходимо срочно обращаться за помощью к специалистам. Данное состояние является опасным и чревато возникновением серьезных заболеваний.

Как не стать пострадавшим

В искренней помощи есть свои нюансы. Помогать надо, но в разумных пределах:

Помогать нужно только в том случае, если есть искреннее желание.
В случае тяжкого горя нужно объективно оценить свои силы. Если их не хватает, следует привлечь друзей или специалистов.
Оставлять за собой право на личное пространство, не становиться заложником ситуации.
Не позволять собой манипулировать при малейшем отказе выполнить просьбу.
Не жертвовать своими интересами, работой, семейным счастьем ради успокоения друга.
Когда моральная или материальная помощь слишком затягивается, необходимо тактично поговорить с человеком, объяснить, что уже сделано все возможное для преодоления трудной ситуации.

Своевременно оказанная помощь, чувство искреннего сострадания помогут вернуть человека к прежней жизни.

И немного о секретах...

История одной из наших читательниц Ирины Володиной:

Особенно удручали меня глаза, окруженные крупными морщинами плюс темные круги и отеки. Как в убрать морщины и мешки под глазами полностью? Как справиться с отеками и покраснением? А ведь ничто так не старит или молодит человека, как его глаза.

Но как их омолодить? Пластическая операция? Узнавала - не меньше 5 тысяч долларов. Аппаратные процедуры - фотоомоложение, газожидкостный пиллинг, радиолифтинг, лазерный фейслифтинг? Чуть доступнее - курс стоит 1,5-2 тысяч долларов. И когда на все это время найти? Да и все равно дорого. Особенно сейчас. Поэтому для себя я выбрала другой способ...

Признать все то, что он чувствует не пытаясь это изменить. Просто позволить ему испытывать то, что он испытывает и оставаться с ним. Если ему тяжело - значит тяжело. Больно - да больно. Не стоит обесценивать то, через что он проходит придавая этому смысл извне, сравнивая с другими или собой или пытаясь изменить это. Просто быть рядом с тем, что есть. Внимательно реагировать на его запрос на поддержку и на необходимую форму. Метафора такая: "ты решишь остаться - я останусь рядом с тобой, ты решишь уехать - я подгоню машину".

Мне кажется очень верные с психологической точки зрения слова. И да - самое главное не обесценивать, т.к. большинство друзей/родственников и тд успокаивают чем-то типа "Да ладно все через это проходят", Или "прошло уже n дней, пора уже взять себя в руки" и т.п.

Ответить

Прокомментировать

В чём заключается поддержка? Во внимании. :-)) Всё, что Вам надо сделать - уделить человеку внимание. Старайтесь чувствовать интуитивно. Если человек не хочет о чём-то говорить, то лучше переключить разговор на иную тему. Дайте понять человеку, что если что, то Вы рядом и он может на Вас положиться/рассчитывать. Можете это прямо так и написать.

Зависит от сложившейся ситуации. Я всегда говорю человеку только правду, никогда не обещаю ему, что все будет хорошо.
Если человек силен духом, то так ему и скажите. То, что происходит сейчас, только закаляет его, и дальше будет легче. Нужно просто взять себя в руки, пережить случившееся, переболеть, а потом сделать глубокий вдох и подняться на ноги с новыми силами. Скажите, что жизнь - огромная, абстрактная, яркая, и она сама покажет дорогу, уведет от беды. Не сейчас, чуть позже. А именно сейчас, этот самый момент нужно пережить. Помните, что человеку дается столько испытаний, сколько он может преодолеть.

Как только Вы говорите человеку "Всё будет хорошо", Вы даёте ему понять, что сейчас у него всё плохо. Говоря "Ты это преодолеешь" Вы возлагаете на него обязанность по преодолению и страх не преодолеть. Говоря "Есть другие, кому ещё хуже" Вы вообще повергаете его в полный логический ступор: ибо непонятно, каким образом можно сравнивать разные проблемы разных людей.

Короче говоря, любая вербальная поддержка только дезориентирует и делает хуже. Это особенно заметно в связи с серьёзными проблемами, вроде потери близких, ибо тяжелые эмоции в таких ситуациях лишают способности воспринимать слова.

Поэтому единственный эффективный способ - присутствие: голос, тепло руки, эмоциональный контакт. А если разговор, то на отвлеченные темы. На расстоянии это, конечно, реализовать сложнее, но искренний и заинтересованный звонок или е-мейл всегда будут кстати.

Внутренне сильный человек ни за что не будет демонстрировать свою слабость всем окружающим, вряд ли он будет "раскисать" перед вами, если только вы действительно не близки. Однако по его лицу и поведению будет отчетливо виден тот груз печали, что он воздвиг себе на плечи, как бы он ни хотел его скрыть. Поэтому лично мне в таких случаях необходимо только одно: чувствовать, что рядом есть человек, который мысленно(!!!) разделяет его с вами. Именно мысленно. Я не переношу этого мнимого сочувствия, когда говорят: "Эй, все будет хорошо!" или "Поделись со мной, сними груз с плеч". Никогда не настаивайте на том, чтобы человек Вам все рассказал, если он захочет этого - он это сделает. А так это больше похоже на желание "наживиться" на чужой беде: или обрести шанс показать какой ты внимательный, или просто найти отличный повод для сплетен.

Самое ценное, когда человек подходит к тебе в трудный момент, берет за руку и начинает говорить о всякой чепухе, лишь бы отвлечь тебя от всяких дурных мыслей. И в итоге это срабатывает. Возможно, теперь, почувствовав, что Вы его поддерживаете, человек сам поведает Вам свою историю. Никогда не врите ему в такие минуты. Не пытайтесь доказать ему, что он найдет себе нового хомячка и успокоится или что он скоро все забудет. Лучше окунитесь вместе с ним в прекрасные воспоминания о том, какие фокусы выделывал этот хомячок, и скажите, что такого же - увы! - больше не будет. Главное действительно, как было уже сказано ниже, всегда будьте на его стороне. И тогда Ваша поддержка будет весьма кстати.

Есть несколько типов людей, которые обсуждают с вами свои проблемы. Первые говорят вам о своих проблемах и ждут с вашей стороны какого-то совета, возможно даже решения. Вторым просто нужно выговориться, они не ждут решений, им просто нужно чтобы их кто-то выслушал и, скорее всего, пожалел. Эта классификация не обязательно верная, рассказываю на примере собственных друзей, ибо среди них есть яркие представители обеих перечисленных категорий.

Так что же делать? Определите, к какой категории относится ваш друг.

Если от вас ищут решения, тут все понятно. Попробуйте войти в положение, представить, как бы вы поступили на месте друга в данной ситуации. Почему бы и нет, ведь если вы близкие друзья, ваше мнение имеет большое значение.

Если человек ищет сочувствия, просто выслушайте. Скажите, что вам жаль, что так получилось и что его проблема и правда значимая (даже если для вас это не так). Ни в коем случае не говорите, что это все пустяки и про голодающих детей в Африке, и что могло бы быть хуже. Все, что от вас требуется в такой момент - это поддержка. Все мы разные, на разные ситуации смотрим по-своему, и то, что для одного - пустяк, для другого - катастрофа.