Эта проблема является очень распространенной и случается чуть ли не у каждого второго бывалого пользователя Windows. Такая досада может возникнуть из-за многих причин. Бороться с проблемой можно самостоятельно и зачастую сложного в этом ничего нет. Однако если любимый ноутбук был накануне залит водой, такие манипуляции вряд ли помогут.
Причины и способы решения проблемы
Сброс аппаратных данных
В первую очередь необходимо сбросить аппаратные настройки. Это наиболее распространенная причина возникновения данной неисправности.
Сбрасываем аппаратные данные в следующей очередности:
- Отключаем адаптер питания (зарядку) из корпуса ноутбука.
- Извлекаем из отсека батареи аккумулятор.
- Нажимаем и удерживаем кнопку питания (включения) ноутбука не менее 20-ти секунд. Удерживать кнопку питания так долго следует для того, чтобы полностью удалить остаточный заряд в устройстве. При условии, что ноутбук отсоединен от подачи электропитания.
- Ставим аккумулятор на свое место и подключаем зарядное устройство к ноутбуку.
- Включаем ноутбук.
- Используя клавиши с изображением стрелок на клавиатуре выбираем пункт Обычный запуск Windows , затем нажимаем клавишу Enter .
И вот, наконец, наши манипуляции окончены.
Неисправен монитор
Если ваш ноутбук работает, то есть светятся все датчики, работает кулер, но на экране монитора ничего не светиться. Это уже будет неисправностью совсем другого рода. Нужно подключить к ноутбуку внешний монитор (обычно все ноутбуки оснащены разъемами для подключения дополнительных мониторов). Если же картинка на внешнем мониторе появится, а на стандартном мониторе ноутбука ее так и не будет, тогда можно смело предположить, что виновен во всем неисправный экран ноутбука. В таком случае вам прямой путь в сервисный центр.
Сбрасываем BIOS настройки
Проблема с появлением черного экрана (экрана смерти, как его нарекли пользователи давным-давно) может быть причиной того, что вы накануне изменяли настройки BIOS. В таком случае нужно настройки эти сбросить и вернуться к первоначальным, заводским.
Это действие также имеет несколько итераций:
- Как только включаем ноутбук, тут же зажимает клавишу под названием F10 и удерживаем ее секунд 10. Так мы попадаем в сам BIOS.
- Снова нажимаем клавишу, на этот раз F9, а затем Enter. Данные манипуляции возвращают нас к стандартным Ннастройкам.
- Опять нажимаем F10 клавишу и Enter для того, чтобы сохранить новые настройки.
- Перезагружаем устройство.
В случае если и эти действия не возымели на ноутбук никакого действия, приступаем к следующему, более сложному, шагу.
Переустановка модуля оперативной памяти
Проблемы с контактами и неисправность модуля памяти также являются причинами, препятствующими выводу изображение на экран дисплея. Такой способ может помочь даже в том случае, если ноутбук был накануне затоплен водой. Но в любом случае перед работой следует убедиться, что он хорошенько просушен.
Извлекаем оперативную память ноутбука:
- Обязательно отключаем ноутбук от подачи электричества. Извлекаем аккумулятор.
- Окручиваем болты, удерживающие крышку отсека для оперативной памяти. Болтики лучше группировать по размерам, чтобы потом не путаться. Если же ноутбук не имеет отдельного отсека, придется снимать полностью заднюю крышку. Делаем это очень аккуратно.
- Так как оперативная память держится всего лишь при помощи пары фиксаторов, снять ее не составляет труда. Осторожно извлекаем память из ноутбука, продуваем все разъемы. Можно их поменять местами, если представляется такая возможность. Вставляем планку памяти обратно, плотно ее фиксируя.
- Собираем ноутбук в той же последовательности, что и при разборе, только наоборот. Не забываем установить аккумулятор и подключить зарядное устройство к электросети.
Но, если и эта манипуляция не возымела никакого положительного эффекта, следует прибегнуть к следующей, последней.
Переустанавливаем BIOS
Нам предстоит прямой путь на сайт производителя вашего ноутбука. Там следует найти раздел драйверов и указать точную модель вашего устройства. Находим в списке драйверов нужный нам архив и скачиваем его. Следуя подробной инструкции, которая должна прилагаться вместе с архивом, переустанавливаем BIOS. Стоит знать: делать это нужно только в крайнем случае, ведь неисправность может быть и в видеокарте ноутбука, и в южном или северном мостах. При возможности, лучше сдать свой ноутбук в ближайший сервисный центр.
В данной статье мы поговорим о таком неприятном симптоме для любого ноутбука, как . Причем лампочки при этом могут гореть и даже будет крутиться кулер. А вот на экране изображения не будет.
Сейчас вы узнаете что делать при попадании в подобную ситуацию, чтобы попытаться вернуть ноутбук к жизни самостоятельно в домашних условиях.
Из-за чего такое происходит?
Причин подобного поведения ноутбука может быть несколько. Начиная от сбившихся настроек BIOS (UEFI) и выхода из стоя матрицы (шлейфа матрицы), и заканчивая серьезными проблемами с материнской платой (северный, южный мосты, видеокарта).
Сейчас вы узнаете что нужно делать поэтапно для диагностирования и исправления данной проблемы.
Сброс настроек ноутбука и включение без аккумулятора
Первым делом в подобной ситуации нужно отключить ноутбук от сети и затем снять аккумулятор.
Извлекаем батарею из ноутбука
Теперь не подсоединяя его к сети и не вставляя аккумулятор, нажимайте на кнопку включения и держите ее около 30 секунд.
Кнопка включения ноутбука, которую нужно держать
После этого подключите ноутбук к сети без батареи и пробуйте включать.
Подключение внешнего монитора/телевизора
Если после описанного выше результата нет, то нужно попробовать вывести изображение на внешний монитор или телевизор чтобы проверить работоспособность матрицы и ее шлейфа.
VGA выход в ноутбуке для подключения внешнего монитора или телевизора
Для этого вам понадобится любой монитор или телевизор, а также кабель, соединяющий стационарный компьютер с монитором. Называется он VGA или HDMI.
HDMI выход в ноутбуке для подключения внешнего монитора или телевизора
Подключив монитор или телевизор к ноутбуку, пробуйте его включать. Если изображение на мониторе появилось, то значит у вас проблема с матрицей или шлейфом матрицы.
Подключаем ноутбук через внешний монитор
Чистка контактов оперативной памяти
Обычно делается это несложно. Нужно обесточить ноутбук, отсоединить батарею и перевернуть его вверх ногами.
Снятие крышки для установки памяти в ноутбук
Здесь должна присутствовать крышка, обычно крепящаяся на паре болтов. Ее нужно открутить и вскрыть.
Перед вами должна появиться примерно вот такая картина.
Планки оперативной памяти в ноутбуке
Небольшие прямоугольные платы это и есть оперативная память. Их всех нужно извлечь, отведя в стороны металлические держатели.
Извлечение оперативной памяти в ноутбуке
После извлечения протереть контакты обычным ластиком или спиртом и если планок памяти несколько, пробовать вставлять их по одной поочередно, каждый раз включая ноутбук.
Ключ на планке оперативной памяти. Протереть нужно контакты правее и левее до конца
Если ничего не помогает
В этом случае с большой долей вероятности можно судить о выходе из строя северного/южного моста и/или видеокарты.
Для временного решения проблемы некоторые прогревают вышедший элемент промышленным феном. В этом случае зачастую удается вернуть ноутбук к жизни, хоть и не надолго.
Мосты и видеокарта материнской платы ноутбука
Самым правильным вариантом будет замена нужного чипа на новый, но сделать это можно только в специализированной мастерской. Стоимость таких работ обычно составляет от 60 до 120$.
Лучший способ отблагодарить автора статьи- сделать репост к себе на страничку
Поскольку визуальная информация является конечным продуктом работы компьютера, причин, почему экран ноутбука не работает, может быть много и большинство из проблем даже не относится к самой матрице. Чтобы попытаться понять причину неисправности, нужно сначала попробовать как можно точнее описать ее проявления. Это поможет и мастеру в сервисном центре, если уж самостоятельно не получится отремонтировать аппарат.
- Не появляется изображение на экране, нет шума вращения кулеров и дисковода.
- Вентиляция работает, сигнальные лампочки светятся, экран черный.
- Дисплей светится слабым белесым оттенком. После запуска ноутбука изображение на мгновение появляется, а потом исчезает.
- На экране широкие или узкие, вертикальные или горизонтальные полосы.
- Изображение дергается, то появляется, то исчезает.
Отсутствие сигнала при одновременно неработающих кулерах и винчестере свидетельствует, скорее всего, о проблемах в цепях питания. Достаточный ли заряд имеет аккумулятор? Вероятны нарушения в силовых цепях. Неплотно сидят разъемы, перегорание питающих дорожек на материнской плате.
Чтобы проверить эти проблемы необходимо разбирать ноутбук, осматривать подключение шлейфов и искать перегоревшие дорожки. Дорожки на платах очень тонкие и восстанавливать соединение – задача для профессионала.
Экран ноутбука не работает, однако слабенькое изображение все же имеется? Тогда логично предположить неисправность с лампой подсветки матрицы. Для начала необходимо проверить, в каком состоянии находится переключатель экрана.
Выключатель лампы подсветки мог выйти из строя, залипнуть, отломиться. Залипание выключателя часто связано с попаданием жидкостей на панель ноутбука. Например, многие пользователи любят пить чай или кофе во время работы за компьютером, это как бы помогает поддерживать концентрацию.
Если же пролить хоть капельку сладкой жидкости на выключатель, это почти гарантированно приведет к залипанию. Нужно найти его, он находится где-то в районе соединения матрицы с корпусом ноутбука. Тонкой отверткой попробовать аккуратно нажать на рычажок и попытаться принудительно включить лампу.
Блеклый вид картинки на мониторе может указывать на сгоревшую лампу подсветки матрицы, неисправность в трансформаторе питания, контроллере или проблемы со шлейфами.
Шлейф мог или где-то переломиться, или осыпались тонкие дорожки на месте подключения к матице. Ремонт таких тоненьких дорожек довольно рискованная задача. Обычно восстановить работоспособность удается только в 50% случаев.
Если лампа сгорела или потеряла яркость, остается только ее менять. Далеко не всегда бывает возможно найти ее именно такого типа, как стояла в ноутбуке. Тогда придется подбирать замену по параметрам и габаритам, перенастраивать яркость лампы и самой матрицы.
Убедиться в работе можно, если поднести экран монитора к источнику яркого света. Если картинка все-таки имеется, только очень тусклая, это означает, что она не имеет обратной подсветки. Следовательно – неисправность с лампой или ее подключением.
Нередко выходит из строя инвертор или питающий трансформатор. Неисправность трансформатора иногда проявляет себя характерным свистом или треском.
Неисправность видеокарты или материнской платы
Если имеется возможность подключить внешний монитор, то так можно убедиться в том, работает ли видеокарта. Если на внешнем мониторе изображение нормальное – видеокарта исправна. В некоторых моделях ноутбуков после подключение внешнего монитора матрица автоматически выключается. Возможно, нужно экран просто заново переключить на внутреннюю матрицу. Переключение производится комбинацией горячих клавиш, посмотрите в техническом описании ноутбука.
Если на дополнительном мониторе картинка нормальная – неисправность возникла в самой матрице или со шлейфом.
Появление искажения на экране монитора в процессе работы ноутбука обычно связано с отслоением чипа или планки памяти на видеокарте. Такие же признаки должны будут появляться и при подключении внешнего монитора.
В некоторых моделях ноутбуков видеокарта является частью материнской платы. Тогда ремонт осложняется – просто заменить модуль видеокарты невозможно.
Проблемы с материнской платой или видеокартой часто выражаются в полосах на экране. Или изображение дергается. Здесь можно предположить нарушения в контактах материнской платы или неисправность чипа.
Поскольку ноутбук – это переносной компьютер, наиболее частыми причинами неисправностей бывают неаккуратное перемещение, неустойчивое положение, передвижение с подключенными кабелями. Все это создает условия для падения устройства, нанесению ударов по корпусу.
Внешне ничего может быть и не повреждено, а от сотрясения отвалились какие-то внутренние разъемные соединения.
Если изображения на экране нет даже слабенького – вероятно сгорел северный мост на материнской плате. Возможны также проблемы с матрицей, отсутствием контактов в кабелях питания.
Изображение на экране частично отсутствует или дрожит
Если на некоторых частях монитора картинка имеется, а в других отсутствует – скорее всего вышла из строя матрица. Дрожание чаще всего происходит из-за неисправного шлейфа. В этом случае весь ремонт заключается в замене шлейфа на новый.
Ноутбук сложное устройство. Для его включения происходит целый ряд действий, о которых простой пользователь даже не догадывается. Поломка могла произойти на любом из них.
- Сгорел блок питания, либо повредился шнур.
- Батарея вышла из строя.
- Сгорела материнская плата, а точнее какой-либо компонент, находящийся на ней.
- Отсутствует инициализация.
- Полетела операционная система.
Черный экран при включении
Пользователь включает ноутбук, но экран не загорается. Это случается часто. Причин может быть много:
- Неполадки, связанные с южным или северным мостом, возникшие из-за механического вмешательства или перегрева.
- Не работает процессор либо видеокарта.
- Порвался шлейф .
- Сгорела оперативная памяти либо выпала из разъема.
- Неправильно настроена аппаратная часть компьютера.
- Аккумулятор «умер».
Первые три пункта можно отремонтировать самостоятельно .
В случае, когда ноут выключается после долгой работы и не хочет запускаться – это скорее всего перегрев .
Следует определить , включается ли вообще ноутбук при нажатии на кнопку питания. То есть, загораются индикаторы и шумят вентиляторы и жесткий диск. Исход из этого и придется действовать.
Устранение неисправностей
Замена аккумулятора
Проверка шлейфа
Может быть, что отошел или порвался шлейф монитора. Это можно проверить подключением другого монитора.
Неверные настройки BIOS
Были случаи, когда пользователям с той же проблемой, помогал сброс настроек БИОСа на заводские.
Оперативная память неисправна
Как вариант, следует проверить
, хорошо ли вставлены планки оперативной памяти. Они также могут служить причиной черного экрана.
Неисправности БИОСа
Возможно проблема в настройках BIOS. Тогда как писалось выше, следует зайти в его настройки и сбросить их до заводских.
Зависание при включении
Такое может происходить по многим причинам. Одна из них, это перегрев
. Если он сильный, то его можно даже ощутить. В таком случае, следует вскрыть ноутбук. Если под корпусом много пыли
, то нужно ее устранить, особенно ту, которая лежит на вентиляторах.
Возможно, зависание происходит из-за неполадок
с жестким диском, когда он начинает ломаться, то все начинается с зависаний. Тогда нужно менять винчестер, но перед этим лучше посетить сервисный центр.
Проблемы с операционной системой
Когда слетает операционная система или в нее попадают вирусы — могут начаться проблем с включением. Тогда поможет либо переустановка
Windows, либо чистка
от вирусов если это возможно. Следует попробовать зайти через безопасный режим
, если получается, то проверять компьютер на наличие вирусов.
Еще, в последнее время, к подобным неисправностям приводят обновления Windows. Тогда нужно откатывать назад, либо выполнять переустановку.
Если у вас не включается экран на ноутбуке, то первым делом следует попробовать выполнить сброс аппаратных настроек. Если это не поможет, то придется искать другие причины неполадки, которые могут быть настолько серьезными, что без похода в сервисный центр обойтись не получится.
Сброс настроек
Аппаратный сброс настроек помогает в большинстве ситуаций, когда не работает экран. Чтобы его выполнить:
- Отключите от ноутбука зарядное устройство.
- Извлеките батарею из лэптопа.
- Удалите остаточный заряд и сбросьте аппаратные настройки, зажав кнопку питания на 20-25 секунд.
- Установите аккумулятор обратно в портативный компьютер и подключите зарядное устройство.
При появлении окна с выбором режима загрузки после некорректного выключения устройства выберите обычный запуск Windows.
Проверка дисплея ноутбука
Если после сброса аппаратных настроек на экране всё равно нет изображения, то попробуйте определить, какой компонент вышел из строя: видеокарта, матрица или другая часть дисплея. Поможет это сделать внешний монитор. Например, на сайте ASUS в разделе поддержки рекомендуется выполнить следующие действия:
- Подключите к ноутбуку внешний монитор, используя имеющийся интерфейс – HDMI или VGA.
- Включите лэптоп. С помощью сочетания Fn+F8 выберите трансляцию изображения через подключенный монитор.
Если на внешнем экране не появится изображение, то проблема кроется в работе видеокарты. Это актуально и для ноутбуков Lenovo, Acer и других производителей. Если же на мониторе картинка отображается, то следует дальше искать неполадку в дисплее ноутбука. Проверку следует проводить в том случае, если у ноутбука шумит вентилятор, светится индикатор или есть другие признаки включения лэптопа. Если ничего подобного нет, то, возможно, проблема не в дисплее – не работает весь ноутбук.
Сброс настроек BIOS
Если проблема возникла после изменения параметров BIOS, то можно попробовать откатить их к заводскому состоянию. С помощью клавиатуры сделать это будет проблематично, но реально. В BIOS есть горячие клавиши, отвечающие за выполнение определенных функций. Сброс настроек к заводскому состоянию обычно проводится клавишей F9.
Теоретически вы можете зайти в BIOS, нажав клавишу Delete, затем сбросить настройки (F9) и сохранить конфигурацию (F10). Но на практике велика вероятность пропустить нужный момент, поэтому разумнее будет сбросить настройки путем извлечения батарейки CMOS, в которой и хранятся параметры BIOS.
Главный недостаток этого способа – необходимость разбирать ноутбук. Зато вы будете уверенны, что настройки BIOS сброшены, и если причиной черного экрана были неверно выставленные параметры, то неполадка будет устранена.
Переустановка планки ОЗУ
Если проблема возникла после чистки ноутбука, то следует еще раз разобрать лэптоп и убедиться, что вы установили все модули правильно и подключили необходимые шлейфы. Поэтому для правильной разборки/сборки ноутбука рекомендуется использовать руководство от производителя – тогда вероятность возникновения ошибки заметно снижается.
В некоторых случаях решить проблему с отсутствием изображения на экране ноутбука помогает переустановка планки оперативной памяти. Особенно это актуально, если на клавиатуру лэптопа была пролита жидкость, или он длительное время находился во влажном помещении, после чего и возникла сбои в работе.
После сборки ноутбука снова попробуйте его включить. Если черный экран остается, хотя ноутбук включается и продолжает работать без изображения на дисплее, то обратитесь в сервисный центр. Возможны следующие причины неполадки:
- Повреждение шлейфа дисплея.
- Короткое замыкание клавиатуры.
- Выход из строя инвертора.
- Поломка лампы подсветки.
Эти неисправности вряд ли получится устранить самостоятельно, здесь требуется квалифицированная помощь с использованием специальных инструментов. Худшее, что может случиться с ноутбуком – выход из строя материнской платы. Но тогда он не будет подавать никаких признаков жизни. В любом случае, точную причину выявит диагностика в сервисном центре.
Проблемы при выходе из спящего режима
Если экран остается черным при выходе из спящего режима, то первым делом следует проверить драйверы видеокарты. Программное обеспечение должно быть последней версии и подходить системе. Скачать актуальные драйверы можно на сайте производителя ноутбука.
В некоторых случаях причиной неполадки является неправильная поддержка спящего режима Windows устройствами ввода. Выход из сна осуществляется с помощью тачпада (мыши) или клавиатуры. Если подключено внешнее устройство, то оно может блокировать пробуждение лэптопа. Чтобы исправить этот недостаток:
Сохраните конфигурацию, нажав «ОК». Не запрещайте пробуждать ноутбук одновременно мыши и клавиатуре, иначе не сможете вывести компьютер из сна. Установите запрет на оба устройства по очереди, проверяя, есть ли положительный эффект.
Перегрев ноутбука
Если на ноутбуке гаснет экран во время работы, то, вероятнее всего, вы столкнулись с перегревом оборудования. В первую очередь следует проверить температуру видеокарты. Используйте для этого бесплатную утилиту Speccy.
Если вы видите, что у видеокарты слишком высокая температура (посмотреть максимально допустимое значение можно в спецификации на сайте производителя), то следует проверить систему охлаждения ноутбука. Иногда достаточно просто почистить систему охлаждения, но если мощности установленных кулеров не хватает, то попробуйте использовать охлаждающую подставку или установить более мощные вентиляторы.
