Мобильные телефоны - функциональные, производительные средства коммуникации, которые отчасти заменили ПК и ноутбуки. Современный смартфон создан с использованием последних наработок, однако по-прежнему уязвим перед сбоями и физическими повреждениями. В связи с этим у пользователей часто возникает вопрос, что делать, если телефон не включается. Все потому, что нарушить работоспособность девайсов не трудно. Однако зачастую причины того, что телефон не включается, просты, и вы сможете их устранить после прочтения нашей статьи, где описаны причины, по которым смартфон перестал включаться, а также предложены методы их решения.
Разряженный аккумулятор
Одна из причин, почему телефон не включается, - разряженный аккумулятор. Чтобы запустить смартфон, подключите его к зарядному устройству и зажмите кнопку «Power». Обратите внимание, что иногда батарейка садится настолько сильно, что потребуется 10-20 минут на то, чтобы аппарат снова запустился. Если такое произошло, рекомендуем не снимать гаджет, пока он не зарядится до 100%.
Неисправное зарядное устройство
Если неисправен блок питания, то его нужно заменить на новый, такой же точно, чтобы он был совместим с телефоном и поддерживал нужные технологии зарядки.
Пока вы не купите зарядку, восполняйте проценты батареи устройства посредством Power Bank или подсоедините мобильный к компьютеру через USB-шнур в режиме зарядки.
Поломка аккумулятора
Как правило, аккумулятор на смартфоне начинает деградировать спустя год. Через полтора-два вы заметите, что устройства хватает не на сутки, а на полдня или немного больше. Если вашему аппарату более 3 лет, и он внезапно выключился, а запустить его вы не можете, - проверьте батарею, вероятно, она вышла из строя.
Если на гаджете съемная батарея, приобретите новую, и проблема будет решена. Однако большинство современных телефонов поставляются с несъемным аккумулятором. Поэтому замену лучше проводить в сервисном центре.
Неисправность гнезда для зарядки
Смартфон может не заряжаться из-за поломки зарядных контактов. Если вы разбираетесь в технике и у вас есть отвертка с индикатором напряжения, то можете попытаться самостоятельно пинцетом восстановить контакты. В любом другом случае направляйтесь в ремонтный центр или сдавайте гаджет по гарантии.
Перегрев или переохлаждение
Все мобильные плохо переносят высокие и низкие температуры. Жаркая погода приводит к перегреву батареи, она быстрее разряжается и активнее теряет максимальную емкость (старайтесь никогда не допускать нагрева аккумулятора выше 45 о С). Также испытанием для телефонов становится холод (девайс часто просто выключается). При низкой температуре заряд тает на глазах. Эта проблема особенно актуальна для смартфонов компании Apple, у которых очень маленький объем батареи (телефоны с большой емкостью лучше переносят мороз).
Если из-за внешних факторов гаджет может переохладиться, перегреться, а потом выключиться и какое-то время отказываться запускаться, подождите, пока его температура сбалансируется, а затем попробуйте активировать. Возможно, придется поставить его на зарядку.
Поломанная кнопка питания
Одной из причин, по которым аппарат отказывается включаться, является износ кнопки питания. Проблема с ней может возникнуть после падения гаджета на твердую поверхность или вследствие банального износа. Между клавишей включения и контактом, с которым она взаимодействует, расположена силиконовая или резиновая прослойка, повреждение которой не позволит запустить телефон при нажатии на кнопку «Power». Сходите в ремонт, там устройство быстро продиагностируют, а замена детали, если она понадобится, будет стоить дешево.
Проблемы с картой памяти
Телефон может не включаться из-за неисправности карты памяти. Такое случается, если на ней есть вирусное ПО, блокирующее старт системы Android(нужно провести проверку на вирусы). Подробно о том, как избавиться от вируса , мы писали в одной из предыдущих статей. В данном случае, оптимально будет вытащить флешку и проверить ее на вирусы через ПК. Если это не поможет, то отформатировать.
Забагованное обновление прошивки
Если не включается телефон Андроид, то проблема может быть в обновлении операционной системы, которое вы недавно установили. Это особенно часто случается после прошивки на кастомную (неофициальную) сборку. Есть несколько вариантов, как исправить ситуацию, но нам придется это делать через стоковое или кастомное рекавери.
Вариант №1. Сброс до заводских настроек
Вариант №2. Перепрошивка на стабильную версию ПО
Вам следует просто инсталлировать на мобильный предыдущую версию прошивки, которая работала стабильно. В зависимости от телефона процедура может отличаться, однако, если у вас есть кастомное рекавери (из которого вы и поставили нерабочую операционку), то сделайте следующее.
- Закиньте файл прошивки (если нужно, то и пакет приложений Google, которая называется GAPPS, который можно скачать на сайте https://opengapps.org/) в корневой каталог аппарата.
- Войдите в рекавери.
- Откройте «Wipe - Advanced Wipe».
- Поставьте галочки напротив Dalvik/ART Cache, System, Data, Cache.
- Передвиньте ползунок внизу, дождитесь окончания процесса.
- Вернитесь на главный экран, перейдите в «Install», выберите файл прошивки, запустите установку посредством свайпа ползунка.
- После завершения кликните «Wipe Cache/Dalvik Cache».
- Далее инсталлируйте GAPPS таким же способом, а затем выберите «Reboot System».
Обновления программ
Сейчас программы на смартфонах весят довольно много. Они постоянно загружают апдейты на телефон, с чем аппарат иногда не справляется, забивается память, от чего мобильник перезагружается. Просто удалите приложения, которыми не пользуетесь и сможете включить телефон, если он не включается.
Проблемы с дисплеем
Устройство не включается также из-за проблем с дисплеем. Если с ним происходят описанные ниже метаморфозы, то это сигнал того, что он «умирает» или отошел шлейф.
- На экране то появляются, то пропадают разные полосы без причины.
- Яркость сильно снижается или экран мерцает.
- На матрице «всплывают» белые или желтые пятна.
Если у вас есть навыки и специальные инструменты, то можно попробовать провести ремонт самостоятельно. Однако лучше обратитесь к специалисту.
Описанные выше факторы влияют на функционирование телефона. Поэтому, чтобы продлить срок эксплуатации аппарата нужно:
- при поломках сразу обращаться к мастеру;
- не ронять смартфон;
- не допускать, чтобы он попал в воду;
- устанавливать обновления и приложения из надежных источников.
Можно ли отказаться от смартфона, который используется не только для звонков, но и для работы, учёбы и развлечений? Даже при желании, сделать это непросто. Некоторые даже ложатся спать с телефоном в руках. Порой, нарушая все планы, устройство связи перестаёт включаться. Обнаружив такую поломку, сначала лучше узнать о её предпосылках и способах исправления проблемы, а уже потом решить – пытаться ли произвести починку самому или доверить реабилитацию профессионалам. Ниже, мы представим решение, если ваш телефон/смартфон не включается.
Проблемы с подачей заряда
Случается, что владелец смартфона поставил его заряжаться утром, а вечером обнаружил нулевой результат. Частая мысль – неисправность блока питания или кабеля. Для уверенности можно попробовать подключить смартфон через кабель к компьютеру и посмотреть, что из этого выйдет. Нет никакой реакции – значит, догадки о поврежденном кабеле верны. Определить поломку блока питания можно, подключив другой блок и посмотрев, идёт ли зарядка.
Иногда телефон перегревается, если лежит рядом с источниками тепла или долгие часы активно использовался. Тогда зачастую наблюдается мигание индикатора заряда, но деления не прибавляются.
Губительно может сказаться использование «чужой» или дешевой зарядки. Качество играет важную роль, ведь короткое замыкание внутри прибора может серьезно навредить телефону.
В другом случае, проблема может крыться в глубоком заряде аккумуляторе. Это происходит, если телефон долгое время лежал в отключенном состоянии и разрядился настолько, что ему не хватает собственной энергии даже для старта. Вероятнее всего, поможет обычное ожидание, следует только подключить смартфон к зарядке. Также в домашних условиях можно проделать следующее:
- Вытаскиваем батарею;
- Подключаем смартфон к зарядному устройству;
- Ждём 10 секунд. Вставляем батарею обратно.
Если помогло, и телефон отозвался – проблема решена. Нет? Попробуем проверить расположение батареи, возможно, она просто отошла. Такое случается, когда скопилось немалое количество налета, либо образовался зазор. Налет с пластин и выступов аккумулятора можно счистить ластиком или сухой зубной щеткой. «Уплотнить» батарею внутри смартфона поможет кусочек бумаги или картона.
Гнездо для зарядки также может выйти из строя. Причина тому – поврежденная припайка разъема к плате. При наличии подходящих инструментов и знаний о том, как устроен смартфон, можно попробовать исправить всё самостоятельно следующим способом:
- Разбираем аппарат, находим разъём питания;
- С помощью иглы находим поврежденные соединения;
- Перепаиваем их, проверяем как идёт зарядка.
Неисправность кнопки включения/выключения
Если смартфон куплен недавно и практически не использовался, виной неисправности кнопки может послужить заводской брак. В таком случае предусмотрена замена девайса на новый, либо бесплатное сервисное обслуживание.
Неполадки в работе клавиши иногда возникают из-за попавшей внутрь влаги, причем владелец может и не знать об этом. Всё впоследствии выявится на экспертизе. Если же «утопление» очевидно, категорически запрещается включать мокрый смартфон! Чтобы убрать влагу, нужно обсушить его сверху сухим полотенцем, затем открыть крышку и вынуть:
Также требуется убрать имеющиеся аксессуары. Помним, что не стоит усердно снимать то, что не снимается. Кладём на сутки все части в емкость с рисом, или силикагелем, чтобы вытянуть воду. Телефон обязательно располагаем экраном вверх, чтобы не повредить модуль.
Что делать, если гаджет упал вовсе не в воду, а в другую жидкость, например, липкую? В этом случае 99% (именно такой) спирт – наш лучший друг, однако даже он не может гарантировать хорошего исхода. Погрузим в него аппарат буквально на 10 секунд, а затем вытащим на сухое полотенце. Спирт растворит липкую жидкость, но также может растворить и клей между элементами смартфона, поэтому опыт сопряжён с большим риском.
Порой, первое, за что хватается владелец гаджета, уронив его в воду – фен для сушки. Логика понятна, но не стоит забывать о вероятных осложнениях. Под напором воздуха жидкость не только испаряется, но и двигается вглубь. Чтобы не повредить другие контакты внутри телефона, сушка феном не рекомендуется.
Распространённая причина потери работоспособности клавиши – внушительный срок использования смартфона, ведь даже на «неубиваемых» кнопочных моделях с годами выходит из строя клавиатура.
Иногда при недействующей кнопке вкл./выкл., чтобы смартфон включился, нужно подсоединить его к функционирующему зарядному устройству. Также бывает предусмотрен вызов загрузочного меню при зажатых вместе кнопках «Home» и регулировка звука.
Проблема в карте памяти
Несовместимая с устройством флешка – одно из возможных препятствий. Поскольку со временем внутренней памяти устройства начинает не хватать, пользователь задумывается о расширении объема. Но при установке неподходящей Flash-карты, телефон может зависать, а то и вовсе не включаться.
Для проверки конфликта следует извлечь флешку, а затем попробовать включить аппарат. Успешно? Вывод – карта не подходит. Чтобы в будущем избежать такой проблемы, необходимо использовать только подходящие карты надёжных, хорошо зарекомендовавших себя на рынке производителей, например, Samsung или Kingston.
Не включается после обновление программного обеспечения
Ситуации, когда ПО послужило причиной неполадок именно с включением, происходят нечасто. Однако если в настройках выбрано автоматическое обновление, а доступ к сети открыт беспрерывно, новейшее нежелательное ПО может установиться без согласия владельца и навредить устройству.
На помощь придёт полный сброс настроек, или hard reset.
На ОС Андроид выполнить его можно тремя способами, но в нашем случае, когда маленький помощник не включается и вообще ни на что не реагирует, из трёх поможет только один:
- Зажимаем кнопки «Домой», «Включение» и «Уменьшить громкость»;
- Держим комбинацию кнопок до тех пор, пока на экране не появится «Recovery mode»;
- Выбираем «Wipe»;
- Подтверждаем выбор.
IPhone тоже может «заглючить», и сделать полный сброс можно так:
- Нажимаем одновременно кнопки «Включение» и «Домой»;
- Удерживаем их в течение 15 секунд, до появления логотипа «Apple»;
- Отпускаем пальцы и ждём, пока происходит перезагрузка.
Механические повреждения после падения
Если девайс перестал включаться после падения на твердую поверхность, спектр возможных поломок довольно широкий. Например, повреждения платы или отошедшие микросхемы. Их сложно выявить в домашних условиях, разумнее будет обратиться в сервисный центр.Стоит отметить, что визит в мастерскую – нередко самый рациональный вариант при проблемах с включением смартфона. Конечно, перед тем, как сложить устройство связи в коробку и отправиться к специалисту или продавцу, не лишним будет провести диагностику. Но любые действия допустимы лишь когда есть хоть какой-то опыт в ремонте подобных механизмов и знания о программном обеспечении, поскольку эксперименты и некомпетентное вмешательство могут серьезно навредить.
Каждый должен знать, что делать, если Андроид не запускается. Все предложенные ниже способы не требуют дополнительных технических знаний и не могут навредить операционной системе или самому устройству.
Операционная система Андроид является не только самой популярной в мире, но и очень простой, удобной и надежной. Тем не менее любое современное устройство рано или поздно выходит из строя или начинает работать не совсем правильно. Такое досадное происшествие огорчает и может порядком попортить нервы. Бывают случаи, когда проблема серьезная и помочь может только специалист. Но перед тем, как идти в сервисный центр, стоит попробовать несколько простых приемов, которые смогут полностью реанимировать смартфон.
Батарея или зарядное устройство
Возможно, это звучит банально, но больше половины проблем с включением андроида связаны с батареей или зарядным устройством. Речь идет не о том, что вы просто забыли зарядить телефон, а о более глобальных причинах.
При долгом и активном использовании смартфона его батарея постепенно изнашивается. Наступает момент, когда она разряжена до такой степени, что обыкновенный сетевой адаптер уже не может ей помочь.
Если модель телефона старая и разборная, извлеките батарею и воспользуйтесь приспособлением «лягушка». Это зарядное устройство, которое обеспечивает более мощный заряд и может на некоторое время спасти телефон.
Фото: Лягушка для зарядки аккумуляторов
Обладателям цельных и неразборных моделей в домашних условиях экспериментировать не стоит. Если вы подозреваете, что батарея могла выйти из строя, обратитесь в сервисный центр для ее замены.
Зарядный сетевой адаптер тоже может быть причиной проблемы. Новые зарядные устройства могут оказаться не оригинальными или не совместимыми с данным смартфоном. Это значит, что батарея во время зарядки не получает энергию, и андроид просто не может запуститься. В старых зарядках отходят контакты, рвутся провода и др. Поэтому есть смысл попробовать зарядить телефон от другого адаптера.
Аппаратные неполадки (зависание телефона)
Может случиться так, что телефон вовсе не выключен, а «завис» с выключенным экраном. Стоит разобраться, что делать, если андроид не запускается по причине зависания.
Все процедуры будут направлены на максимальную активизацию и перезапуск устройства.
Если телефон со съемной крышкой, вытащите батарею на пару минут, затем установите ее на место и включите устройство. Такая простая манипуляция часто дает хорошие результаты и возвращает смартфон к нормальной работе.
С более современными моделями дело обстоит немного иначе, но и здесь нет ничего сложного.
Если после стандартного одиночного нажатия на кнопку выключения или блокировки телефон не включился, зажмите данную кнопку секунд на 10-15. После этого экран может засветиться и телефон продолжит работать.
Вторым способом перезагрузки станет так называемая «принудительная перезагрузка». Для этого необходимо отыскать кнопку reset и аккуратно зажать ее с помощью иголки, скрепки или зубочистки. Во всех моделях она расположена в разных местах, но выглядит практически одинаково. Если никак не получается найти кнопку перезагрузки, откройте инструкцию к телефону.
Фото: Кнопка reset на телефоне
Фото: Кнопка reset на смартфоне Sony
Существует еще один простой метод, который может «растормошить» телефон. Подсоедините его к компьютеру через USB. Обнаружив новое подключенное устройство или источник энергии, смартфон может выйти из своего спящего режима.
Программные неисправности
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, последним шансом включить телефон самостоятельно будет полный сброс настроек (в технических кругах его называют ).
Здесь тоже есть несколько способов и вариантов.
Для начала рассмотрим ситуацию, когда телефон все же включается, но работает неправильно и андроид постоянно виснет.
При возвращении к заводским настройкам, абсолютно вся информация будет удалена и телефон станет совсем как новый. Поэтому, если есть возможность, нужно обязательно произвести резервное копирование всех данных. Новые модели в своем меню уже имеют такую функцию как «резервирование данных», «резервные копии», а также потом полное восстановление данных. Информацию можно скопировать на любой имеющийся аккаунт, гугл диск или в облако.
Фото: Резервное копирование на телефоне
Также есть возможность скопировать все данные на ПК или ноутбук при помощи USB кабеля или, например, программы Share it (Скачать) . Стоит помнить, что контакты из телефонной книги сохранятся в одной из папок в виде файла типа.vcf.
Для сброса настроек следует зайти в «Настройки», выбрать «Конфиденциальность» (если версия Андроид 2.2 или ниже), а затем «Сбросить настройки». В последних версиях заходим в «Настройки», выбираем «Восстановление и сброс» или «Бэкап и сброс», после нажимаем на «Сброс», «Сброс настроек», «Сбросить планшетный ПК» или «Общий сброс».
Фото: Сброс настроек телефона
Фото: Общий сброс настроек телефона
Фото: Сброс настроек смартфона
Фото: Восстановление и сброс настроек телефона
Когда телефон выключен, и включить его не представляется возможным, необходимо одновременно зажать кнопку увеличения громкости и кнопку выключения (на некоторых моделях кнопку громкости, кнопку «Домой» и выключения). На экране должно появиться техническое меню Recovery. Нужно выбрать строку wipe data/factory reset (управление вниз-вверх осуществляется с помощью клавиши громкости). Затем нажимаем на Yes, delete all user data.
Не забудьте, что для полноценного отката до заводских настроек, необходимо очистить весь кэш и SD-карту. Для этого можно зайти в «настройки», «память», «очистить SD» или очистить сразу при сбросе, нажав на wipe cache partition.
Фото: Меню Recovery
Важные нюансы сброса настроек
Существует несколько очень простых, но важных правил, которые необходимо соблюдать. Например, во время всех операций со смартфоном, он должен всегда быть подключен к зарядке. Тогда телефон не выключится в самый важный момент, испортив весь процесс настроек.
Если вы заранее планируете сбросить настройки до заводских, необходимо «разогнать» аккумулятор устройства. Для этого сначала разрядите его до выключения, а затем полностью зарядите. Это обеспечит правильную работу файла battery.sys.
Так как все телефоны очень отличаются по интерфейсу и прошивке Андроид, некоторые пользователи испытывают определенные трудности во время процедуры. Не стоит переживать, быть спокойным и очень внимательно вчитываться в каждое название меню. Если модель смартфона очень новая или редкая, лучше изучить инструкцию к нему или зайти на официальный сайт.
Проблемы после сброса настроек
К сожалению, вполне возможна ситуация, при которой после сброса настроек андроид не включится. Следует снова зажать уже знакомые кнопки увеличения громкости, выключения и «Домой» и удерживать секунд 10. Появится меню Recovery mode, выбираем пункт «wipe», подтверждаем свое решение нажатием кнопки Домой.
В разборном телефоне вытащите аккумулятор, под ним находится кнопка factory reset. После ее нажатия сброс настроек повторится и телефон включится.
Если советы не помогли, обязательно обратитесь в сервисный центр для перепрошивки программного обеспечения.
Выводы
Перечисленные советы являются безопасными и достаточно эффективными. В большинстве случаев с их помощью можно вернуть смартфон в нормальный и правильный режим работы. Вам не нужно долго ломать голову над тем, что делать, если андроид не запускается по одной из причин. В том случае, когда домашняя диагностика не дала положительный результат, нужно обращаться к профессионалам. Причина поломки может быть серьезной, например, полностью неисправное ПО, проблемы с матрицей или другие внутренние повреждения.
Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.
Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.
Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.
1. Выполните принудительный перезапуск устройства
Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.
Как принудительно перезагрузить iPhone
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.
Как принудительно перезагрузить смартфон на Android
Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.
Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.
2. Достаньте батарею и вставьте её обратно
Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.
3. Поставьте телефон на зарядку
Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.
Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.
Как вернуть исходные настройки на iPhone
Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.
После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.
iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.
Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне
Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».
Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.
После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.
В результате поломки аппаратной части или сбоя в работе ОС любой Android-смартфон может перестать реагировать на кнопку включения. Частой можно также назвать проблему, когда телефон не включается дальше заставки. При этом на экране видно, логотип производителя или стандартного «зеленого робота» системы Андроид, но дальше ничего не происходит.
Если гаджет завис на заставке, можно выделить 4 основные причины дефекта:
- Критическая поломка аппаратной части в результате попадания воды в корпус, перегрева платы или сильного удара. При этом Андроид может начать загрузку и окончательно выйти из строя.
- Неправильные действия при установке кастомной прошивки, повлекшие за собой выход из строя операционной системы.
- Несовместимая с устройством карта памяти.
- Недостаточное количество свободной памяти, замедляющее процесс включения. В таком случае телефон грузится, но очень медленно: в течении 3–5 минут.
Телефон завис на заставке включения
Чего точно не стоит делать - так это самостоятельно разбирать корпус в попытках определить причину поломки. Без соответствующих умений можно не только лишиться гарантии, но и окончательно «убить» девайс. Если случайно залили или уронили гаджет - обратитесь за помощью в официальный сервис или к надежному мастеру.
Вынимаем карту памяти
Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.
Как определить, исправен ли аккумулятор
Частая причина неполадок - выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем - все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться - вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение - обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.
Заражение вирусами
Довольно редкая причина серьезных поломок. При этом на экране смартфона могут быть посторонние картинки, вместо значка загрузки.
Решение: провести проверку сторонним антивирусом, подключив смартфон к ПК.
Если возникло подозрение на попадание вредоносного ПО в систему, информацию по удалению конкретных типов вирусов можно попробовать найти на форумах известных разработчиков антивирусных продуктов: Dr. Web, Kaspersky и Nod32.
Сбои в работе программного обеспечения
Наиболее частая причина зависания, когда Android не загружается дальше логотипа. Для устранения неполадки попробуйте войти в Recovery Mode:
- Для Samsung Galaxy с кнопкой Bixby - зажмите одновременно переключатель питания, увеличения громкости и Bixby. Когда на экране появится надпись Samsung, отпустите питание.
- Для остальных гаджетов Самсунг - нажмите кнопки повышения и понижения громкости, а также блокировки, затем дождитесь появления значка загрузки.
- LG - зажмите регулятор понижения громкости и включения, после включения экрана отпустите.
- HTC - инструкция идентична LG устройствам.
После попадания в меню Recovery, навигация по которому осуществляется с помощью аппаратных кнопок, можно предпринять следующие действия:
- Очистить кеш, выбрав пункт Wipe Cache Partition с помощью качелек громкости и кнопки блокировки.
- Произвести полный сброс до заводских настроек, удалив все данные. За это действие отвечает опция Wipe Data/Factory reset. Учтите, что при таком действии все ваши данные будут удалены, а устройство возвращено в состояние «с завода».
- После выполнения необходимых настроек, выберите Reboot System Now для попытки перезагрузки.
Если вышеперечисленные действия никак не помогли, остается только прошивать устройство вручную с помощью компьютера и специальных программ. К примеру, для Samsung - это утилита Odin. Для каждого девайса инструкции и сами прошивки отличаются, нужную информацию именно для своего телефона можно найти на форумах.
Заключение
Зависание смартфона на процессе загрузки может происходить по самым разным причинам. В некоторых случаях возможно решить проблему своими силами, в других поможет только обращение в сервисный центр. Ремонт сотовых телефонов - непростая задача, и ее стоит доверять только проверенным профессионалам. Не стоит искать помощи на ближайшем рынке или пробовать разобрать девайс подручными средствами - это только навредит и лишит гарантии. Чтобы избежать подобных поломок в будущем, запомните несколько простых правил:
- Не прошивайте смартфон китайскими «левыми» прошивками без наличия достаточного опыта.
- При обнаружении дефекта не паникуйте и не пытайтесь разобрать устройство.
- Используйте антивирусы и регулярно проверяйте смартфон на наличие вредоносного ПО.
Видео
